2025京东健康发力，携手伙伴共创健康新价值

本文围绕第五届京东健康合作伙伴大会展开，介绍了京东健康过去一年的成果、未来规划，分析了当下健康产业面临的政策环境、用户需求变化以及行业挑战机遇，还提及了京东健康在技术创新方面的举措和未来愿景。

央广网北京3月21日消息，3月20日，一场备受瞩目的行业盛会——以“乘势启新”为主题的第五届京东健康合作伙伴大会在北京盛大举行。京东健康作为行业内领先的新型医疗健康服务企业，在过去一年可谓成绩斐然。在“医 + 检 + 诊 + 药”闭环模式创新上不断探索，打造出了更为完善的专业服务矩阵，同时积极推动AI大模型在实际业务中的应用落地。这些努力显著提升了用户的健康消费体验，进一步巩固了其“线上健康消费第一入口”的领先地位。

展望2025年，京东健康有着更为宏大的发展规划。它将持续加深与上游供应商和终端用户的紧密链接，引领整个行业从单一的商品供给模式向全专业服务驱动模式升级。通过全面提升一站式闭环体验和全渠道服务能力，为用户提供更加专业、便捷、高效的看病买药体验，切实解决用户在健康方面遇到的各种问题。

京东集团SEC委员、京东健康CEO金恩林表示，当下健康消费的确定性需求正呈现出快速扩大的态势，与此同时，以AI技术为代表的创新浪潮席卷而来。这使得整个市场的巨大潜力和蓬勃活力被充分激活。京东健康希望能够携手众多合作伙伴，共同追求更有效率、更高质量的商业增长，共同创造更大范围、更深层次的行业价值。

京东健康即时零售业务部负责人在大会上进行了精彩演讲。

深入洞察用户需求变化 引领健康消费新趋势

进入2025年，距离“健康中国2030”战略目标的达成又更近了一步。面对未来的五年周期，京东健康以更具前瞻性的视角和更为全面的服务能力，积极与合作伙伴共同把握发展新机遇。

从政策层面来看，相关部门在新型健康消费、体重管理、国家消费补贴、线上医保支付等多个方面持续保持关注，并出台了一系列相关举措。这些政策为健康产业的未来发展带来了显著的红利。例如，全民减重倡议使得市场对于包含医药、营养补充以及专业服务在内的综合健康解决方案有了更大的需求；国家消费补贴政策的推动，促进了适老医疗器械的普及；线上医保政策的开放，进一步强化了公众线上看病买药的心智。

作为“线上健康第一消费入口”，京东健康凭借敏锐的洞察力，捕捉到了更为细微的用户健康需求变化。相关数据显示，在医药品类的需求方面，越来越多的家庭开始注重“常备药”的概念。2024年，京东健康医药品类在三线及以下城市的用户占比超过65%，这充分表明下沉市场的健康消费潜力正在逐步释放。

京东健康营养保健业务部负责人也在大会上发表了演讲。

与此同时，行业也面临着更多的挑战和机遇。比如，劣质卫生巾的制作黑幕曝光后，更多消费者开始关注“医用护垫”这一医疗器械品类。京东健康的数据显示，2024年医用护垫的销售实现了翻倍增长，医美面膜以及医用酒精湿巾的销售增速超过50%。伴随着消费者对于“放心”和“安心”健康消费需求的升级，更多家用产品正逐步向医用化方向发展。

京东健康市场营销部负责人在大会上进行了相关分享。

为了更好地适应市场变化和满足用户需求，京东健康还将进一步加大在AI、大模型等技术应用方面的创新投入，并持续探索和扎实落地。一方面，推进现有业务的AI化转型，充分发挥技术在实际业务中的降本增效作用，基于大数据和人工智能的场景应用，全面提升健康消费体验，创新健康服务模式；另一方面，将自身经过长期验证和反复打磨的技术能力对外开放，输出一系列创新产品和解决方案，为整个行业拓展更大的增长与想象空间。

未来，京东健康将继续携手合作伙伴，以更加开放的姿态、更具创新性的模式、更坚实的技术底座，推动医疗健康产业从“规模增长”迈向“价值创造”，让每一个人都能享受到更加便捷、更可信赖的健康生活，为“健康中国2030”目标的实现贡献更大的力量。

本文介绍了第五届京东健康合作伙伴大会，阐述了京东健康过去一年取得的成果和2025年的规划，分析了政策利好、用户需求变化和行业挑战机遇，强调其技术创新举措，展现了京东健康携手伙伴推动医疗健康产业升级、助力“健康中国2030”目标实现的愿景。