自1月14日春运启动至1月30日，全国铁路累计发送旅客达2.06亿人次，运输安全平稳有序。还介绍了春节假期前三天（1月28日 - 1月30日）的旅客发送量，以及1月31日的预计发送量。同时讲述了各地铁路部门采取的便民服务措施，如哈尔滨局服务亚冬会赛事、北京局西站增设充电台、成都局在多地车站设绿色通道、乌鲁木齐局丰富列车便民服务箱等。
新华社于1月31日发布消息（记者樊曦、谢希瑶报道），从中国国家铁路集团有限公司传来消息，自1月14日春运拉开帷幕，一直到1月30日，在这段时间里，全国铁路在旅客运输方面取得了相当不错的成绩，累计发送旅客的数量成功突破了2亿人次，确切地说达到了2.06亿人次，而且整个运输过程是安全的，秩序也十分平稳。
从1月28日开始，一直到1月30日，这是春节假期的前三天，在这个时间段里，全国铁路发送旅客的数量为2294.8万人次。而到了1月31日，根据预测，全国铁路预计发送旅客1180万人次。
为了给旅客提供更好的出行体验，各地的铁路部门也是纷纷采取行动。国铁哈尔滨局集团公司在服务亚冬会赛事方面十分积极。在哈尔滨、哈尔滨西、亚布力西等车站，他们增加了售票专用窗口，并且专门提供了候车区域，对于进出站的流线也进行了专门的设置，还额外增设了12306亚冬会出行服务专线。国铁北京局集团公司在北京西站做了贴心的改进，增设了充电台，这个充电台配备了五孔插座以及USB接口等，这样就能够满足旅客电子设备快速充电的需求。国铁成都局集团公司也不甘落后，在成都东、重庆北、贵阳北、绵阳等多达53个地级市以上城市的主要客运车站，他们在进站口和安检口设置了绿色（急客/爱心）通道，为那些临近开车前15分钟的急客以及老幼病残孕这些重点旅客优先进行验证。国铁乌鲁木齐局集团公司则是在丰富旅客列车上的“天山雪莲”便民服务箱方面下功夫，在这个服务箱里提供一次性耳塞和防光眼罩等有助于旅客睡眠的物品。
本文总结了春运期间全国铁路的旅客发送量，包括春运启动至1月30日的累计发送量，春节假期前三天以及1月31日预计的发送量。还重点介绍了各地铁路部门为提升旅客出行体验而实施的各项便民服务措施，这些措施体现了铁路部门在春运期间积极应对旅客需求，不断提升服务质量的努力。
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