无棣县政务服务中心为优化营商环境所做出的一系列创新举措。包括以“高效办成一件事”推进政务改革,打造企业服务专区,构建全链条为企服务生态,通过数据共享等实现少跑腿、高效办等,还推广“线上 + 线下”双通道模式,未来将持续提升政务服务水平等内容。
齐鲁晚报·齐鲁壹点的王芳以及通讯员陈晓嫚报道了无棣县政务服务中心在优化营商环境方面的成果。以前,办理营业执照注销相当麻烦,需要向多个部门提交资料,还得反复修改材料,要跑很多地方。但是现在情况大不一样了。就像办事群众刘先生,他原本不了解营业执照注销的办事流程,不过在无棣县政务服务中心的帮办人员的指导下,来到“高效办成一件事”企业服务专区,一次性把所有材料都提交上去,很快就完成了营业执照注销的手续。他觉得现在从网上提交资料,公示结束后自己就能在系统里操作、上传资料,审查通过后直接就能注销,十分方便。
无棣县政务服务中心为了优化营商环境、拓宽服务渠道,想出了很多创新的办法来优化服务。他们把“高效办成一件事”当作政务改革的重要手段,大力推进“无证明城市”的建设,让群众办事就像在高速路上一样顺畅,推动政务服务从只能办理,向容易办理、高效办理转变,全心全意地为企业的高质量发展提供服务。
这个政务服务中心精心打造了企业服务专区,对窗口布局进行全面优化,把企业注册、金融税务等和企业有关的服务都整合到一起,为企业量身定制了全方位的服务“套餐”,全力以赴构建全链条为企业服务的生态环境。而且,这个中心还根据园区的需求,建成了园区服务工作站,设立了4个综合受理窗口,安排了4名专业人员,负责承接园区的政务服务事项,推行“园区综合受理、部门分类审批、快递精准送达”的闭环服务,成功地把服务企业的“最后一公里”打通了。
让企业和群众少跑腿、就近就能办理、高效办理,这是提高他们办事体验感的关键。该中心通过数据共享和把信息查询证明电子化,尽可能地让申请人不用提交或者不用重复提交相关的纸质证照、证明材料,让多个部门的信息系统能够共享,实现了线上申请、网上审核、随时来随时办理的新模式。数据共享为减少证明办理提供了基础,业务联办、电子证照的应用也进一步减少了证明材料。
无棣县政务服务中心以线下“只进一门”、线上“一网通办”为目标,推广“线上 + 线下”双通道模式,取得了非常好的效果。接下来,这个中心将全面提升政务服务品牌的影响力,凭借营商环境的优化,赢得企业和群众的认可,持续提高政务服务标准化、规范化、便利化这三个方面的水平,让办事像在快车道上一样快速,能够“网上办”“一次办”。
无棣县政务服务中心通过一系列创新举措,在优化营商环境方面取得显著成效,从营业执照注销的便捷化,到构建企业服务专区、园区服务工作站,再到数据共享实现少跑腿高效办,以及推广“线上 + 线下”双通道模式等,未来还将继续提升政务服务水平以赢得企业群众之心。
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