当前物业与业主之间矛盾纠纷频发的现状，分析了业主不满物业的原因，包括小区安保形同虚设、物业催缴物业费手段不当、维修乱收费等。同时提到面对取消物业呼声，官媒回应物业存在有必要但问题需解决，接着详细阐述了《物业法》新规，如物业要公开服务收费明细、停水停电属违法、解聘物业的条件、小区营收归属、物业服务合同约定等方面，最后总结新规对业主维权和物业规范管理的积极意义。
近年来，不少地方的物业和业主之间老是闹矛盾，纠纷不断。有些业主甚至大喊着要取消物业，觉得小区就应该交给业委会来管理。从全国消协组织受理投诉情况的统计数据来看，2020年，房屋装修及物业服务类的投诉总量达到了15799件；到了2021年，这个数字变成了21865件，同比增长幅度达到了38.4%呢。而且在2021年，物业服务投诉案件有8929件，2022年则为5818件，同比增长了53.47%。
小区业主为啥对物业公司有这么多不满呢？这里面原因还不少。就拿小区门卫来说，有些门卫就跟摆设似的，外面的人随随便便就能进来，这让业主们感觉特别没有安全感。还有啊，有些业主老是拖着不交物业费，物业公司就断水、断电、断网，这种做法可把业主们给惹毛了。另外，有些业主家里水管、电路出故障了，请物业公司的人来修，结果那些维修人员漫天要价，还不给开收据，这也让业主们很是讨厌。
现在社会上要求取消物业公司的声音是越来越大了。我国的官方媒体也发表文章回应了这个事儿。文章指出，在还没找到更好的替代方式之前，物业还是得存在的。不过，物业存在的那些问题可必须得解决。这不，我国的《物业法》就出台了新规定。随着这些新规定的实施，物业公司的好日子可就到头了，业主们终于要当家作主啦。咱们来详细看看吧。
首先呢，物业得公开服务收费明细。
以前啊，物业公司的各项服务收费一点都不透明，甚至还乱收费。按照新规定，物业服务收费得明码标价，那些不合理的费用可不能偷偷摸摸地收，也不能不告诉业主就直接收费。这就是说，以后物业公司要把各项服务收费明细提前给业主们公示出来。这样业主们在需要物业提供服务的时候，就能清楚地知道自己得给物业交多少钱了。而且，业主们还可以拒绝支付那些不在公开服务收费明细表里面的收费项目呢。
其次，物业给业主停水停电是违法的。
以前啊，要是业主长期拖欠物业费，物业公司就会停水、停电、停气来催缴。但是按照新规定，物业公司没经过裁决就断水断电的这种行为是违法的，得赔偿业主停水停电的损失。而且，新规定还明确了，不能用暴力或者其他非法手段来催缴物业费。
第三点，解聘物业，只要三分之二的业主同意就行。
以前不管物业把小区管得好不好，业主们都没权解聘物业。可是新规定就不一样了，如果小区居民对物业公司的服务不满意，可以通过投票的方式解聘物业。只要三分之二的业主同意了，这个解聘就生效了。这样一来，业主们就能决定让哪家物业公司来管理小区了，业主们可算是翻身做主人了。
第四呢，小区的营收应该归全体业主所有。
以前啊，很多物业把小区的营收都装进自己的口袋里了，像小区里的广告费、把车位租给社会车辆的停车费，还有把小区里的公共房子出租得到的租金等等。但是新规定明确了，公共区域产生的收入，在扣除物业合理的成本费用之后，剩下的收益理所当然是全体业主的。这就意味着，物业再想独吞小区的营收是不可能的了。
最后，关于物业服务合同的约定。
按照新规定，物业公司得按照合同的约定提供相应的服务。要是没有履行合同约定，导致业主的人身安全或者财产受到损害的，就得承担相应的法律责任。比如说，要是因为小区门卫不作为，好多业主家里发生了盗窃案件，那小区物业就得承担相应的法律责任。还有，要是有业主多次反映电梯老是出故障，物业公司却拖着不派人来维修，结果导致人员受伤事故，物业公司也要承担一定的法律责任。
总的来说，《物业法》新规出台之后，如果业主发现物业存在违法违规的行为，就可以拿起法律的武器来维护自己的权益了。对于物业来说，《物业法》的新规能够帮助它们规范自己的行为，提高管理小区的能力。最终呢，业主和物业之间的纠纷和矛盾就能慢慢缓和下来，大家一起打造一个和谐的社会。
本文阐述了物业与业主之间矛盾的现状、业主不满的原因，重点介绍了《物业法》新规在收费明细、停水停电、解聘物业、营收归属、合同约定等方面的规定，强调新规对保障业主权益、规范物业行为以及缓和双方矛盾、构建和谐社会的重要意义。
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