苹果公司在推广iOS 18和iPhone 16系列时,宣传的Siri智能功能未能按时上线,因此被指控存在虚假宣传和不公平竞争行为,目前该诉讼已在加利福尼亚州圣何塞法院提起,原告寻求集体诉讼地位并为相关客户寻求赔偿。
据外媒的一则重要报道显示,苹果公司近期陷入了一场不小的风波。在推广iOS 18系统以及iPhone 16系列产品的过程中,苹果大力宣传的Siri苹果智能功能,最终却未能按时和消费者见面,这一情况使得苹果被指控存在虚假宣传以及不公平竞争的行为。
在苹果精心制作的宣传广告里,那些尚未上线的Siri功能被大肆展示。广告中,Siri仿佛无所不能,它的各种先进功能被一一呈现,这无疑引发了消费者对这些功能的强烈期待。就像是给消费者描绘了一幅美好的蓝图,让大家满心欢喜地憧憬着拥有这些强大功能的设备。起诉书明确指出,苹果在宣传过程中营造出了“一种明确且合理的消费者预期,即这些变革性功能将在iPhone发布时可用”。而且,这样的宣传还激发了“前所未有的兴奋”情绪,促使数百万消费者纷纷选择升级自己的设备。可实际上,这些升级对于很多消费者来说并非是必要的。
当确认Siri功能将推迟到次年才能上线之后,苹果迅速撤下了相关广告。然而,这些广告在此前已经投放了好几个月的时间。在这几个月里,无数消费者被广告所吸引。苹果被指控宣传根本不存在的功能,并且在明明知道这些功能无法按时上线的情况下,还继续大力推广Siri的相关能力,这实在是让消费者有种被欺骗的感觉。
起诉书还进一步指出,与苹果所声称的先进AI能力形成鲜明对比的是,相关产品所提供的苹果智能功能要么严重受限,要么干脆完全缺失。这就误导了消费者对其实际效用和性能的正确认知。更为糟糕的是,苹果还基于这些夸大宣传的AI能力来推销产品,让消费者误以为他们购买的设备具备那些实际上不存在或者被严重误导的功能。
目前,该诉讼已经在加利福尼亚州圣何塞法院正式提起。原告正在积极寻求集体诉讼地位,其目的是为那些购买了支持苹果智能功能的苹果设备的客户寻求应有的赔偿。
本文围绕苹果公司在推广iOS 18和iPhone 16系列时Siri功能未按时上线一事展开,阐述了苹果因虚假宣传Siri功能引发消费者不满并遭起诉的情况,包括宣传手段、实际功能缺失等问题,同时表明原告正寻求集体诉讼及赔偿,凸显了此次事件对苹果的不利影响和消费者的维权诉求。
原创文章,作者:Foster,如若转载,请注明出处:https://www.gouwuzhinan.com/archives/40408.html