3月20日，湖南省省长毛伟明前往浏阳市下沉一线接待群众来访，现场协调解决群众饮水难、出行安全隐患等问题，强调要依法依规解决群众诉求；同日，湖南省委书记沈晓明到省信访局接访，要求通过解决个案带动成批解决同类问题。
据相关消息，3月20日，湖南省省长毛伟明专程来到浏阳市，深入基层一线，认真听取群众的诉求。他现场接待群众来访，并对问题进行研究督办，力求第一时间解决群众的难题。
毛伟明首先来到洞阳镇砰山村大坪组，走进信访群众的家中。在这里，他详细了解到当地群众面临的饮水难题。受项目建设施工以及地质条件变化等因素的影响，当地自来水出现了水质差、水量不足的情况，周边多个乡镇都陷入了生活用水短缺的困境。
毛伟明在浏阳市砰山村与信访群众交流，现场查看村民饮水难问题
针对这一问题，毛伟明立即与有关部门负责人展开研究，迅速制定解决方案，并现场给予了明确的回复。他着重指出，饮水安全是老百姓最为迫切的基本民生需求。当地一方面要通过储水、送水等方式，及时缓解群众当前的燃眉之急；另一方面，更要着眼于长远，着力提高农村供水保障能力，彻底解决群众的后顾之忧。要集中力量、全力以赴，保质保量地加快自来水管网建设，确保农村供水工程有完善的制度管理、有专人负责、有充足的资金支持，让群众能够尽早喝上干净水、放心水。
随后，毛伟明来到浏阳市经开区管委会，在这里面对面接待来访群众。来访的两名群众分别反映了居民出行存在交通安全隐患以及道路施工导致水产养殖受损等问题。毛伟明认真倾听他们的意见和诉求，随即召开现场办公会，深入研究解决措施。他表示，群众通过正当渠道依法有序反映诉求，这是对各级党委、政府的充分信任。有关单位要切实站在群众的角度思考问题，急群众之所急，广泛听取部门、专家和群众的意见，科学制定整改方案，确保问题得到彻底解决。信访部门要加强督办落实，严格按照规定的时间办结，推动问题圆满解决。
在接访过程中，毛伟明强调，信访工作是“送上门来的群众工作”。各级干部要始终站稳人民立场，以高度负责的态度，依法依规、用心用情地解决好群众的烦心事、揪心事、操心事。要做好政策解释工作，加强跟踪问效，举一反三进行整改，以解决“一件事”带动解决“一类事”，切实把难事办妥、好事办好、实事办实。同时，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，领导干部要带头抓好信访工作，带头深入基层了解社情民意，带头包案化解疑难复杂信访问题，及时把矛盾纠纷化解在基层，防范于未萌状态。
值得一提的是，同在3月20日，湖南省委书记沈晓明也到湖南省信访局接访并主持召开座谈会。沈晓明首先接待了3个批次的信访群众，他面对面听取群众的诉求，与有关地区和单位共同研究明确解决措施和解决时限，并逐一给予回应。他要求属地党委、政府及相关单位加强跟踪办理，妥善解决群众的合理诉求，全面梳理类似问题，通过解决个案问题带动成批解决同类问题。
本文围绕3月20日湖南省省长毛伟明和省委书记沈晓明的接访工作展开。毛伟明深入浏阳市基层，解决群众饮水、出行等问题，强调依法依规解决诉求；沈晓明在省信访局接访，要求以个案带动同类问题解决。两位领导的行动体现了对信访工作的重视，以及为民服务、解决群众难题的决心。
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