本文聚焦于1至2月全国铁路客运情况，介绍了该时间段内铁路旅客发送量创历史同期新高，阐述了客流增长原因，同时详细说明了铁路部门在春运期间的组织安排、服务优化举措以及跨境旅客运输情况。
记者在昨日从中国国家铁路集团有限公司了解到，今年1至2月期间，全国铁路旅客运输交出了一份亮眼的成绩单。这两个月里，全国铁路累计发送旅客达到了7.26亿人次，与去年同期相比，增长幅度高达4.7%，成功创下了历史同期的最高纪录。而且，整个运输过程安全稳定、秩序井然。
国铁集团客运部的相关负责人解释道，1至2月恰好涵盖了一年一度的春运时段。在这个特殊时期，跨区域的人员流动明显加速。学生流、务工流、探亲流以及旅游流相互叠加，共同推动铁路客流呈现出强劲的增长态势。
为了应对这一高峰客流，铁路部门可谓是精心筹备、全力组织春运工作。一方面，充分利用2024年新开通的线路、车站以及新配置的动车组装备，对列车开行方案进行了全面优化。另一方面，针对热门方向、热门时段以及热门区间，及时增加了运力供给。不仅如此，铁路部门还保持了普速列车的开行规模，同时积极开行公益性“慢火车”和“乡村振兴”列车，以满足不同旅客群体的出行需求。数据显示，1至2月全国铁路日均开行旅客列车达到了11605列，与去年同期相比增长了8.7%。
除了在运力调配方面下足功夫，铁路部门还在客运产品供给和服务品质提升上做了大量工作。铁路12306平台推出了一系列实用的新功能，比如“系统自动提交购票订单”，极大地提高了购票效率；还专门设置了学生务工人员预约购票服务专区，为特定群体提供了便利。在车站服务方面，全国有120个车站实现了便捷换乘，让旅客的中转过程更加顺畅；32个车站实行铁路到达旅客乘坐地铁免安检政策，节省了旅客的时间和精力；89个车站提供互联网订餐服务，满足了旅客在旅途中的饮食需求。此外，“静音车厢”服务也进一步拓展，已经覆盖至99列动车组列车，为旅客营造了更加安静舒适的乘车环境。
在跨境旅客运输组织方面，同样取得了显著的成效。广深港高铁累计发送跨境旅客502.7万人次，与去年同期相比增长了10.3%；中老铁路发送跨境旅客5.9万人次，同比增长幅度更是高达57.9%。同时，中蒙、中俄国际旅客列车也保持着良好的运行状态，有力地促进了跨境人员往来和旅游消费。
本文介绍了1至2月全国铁路旅客发送量创历史同期新高，主要得益于春运期间客流的强劲增长。铁路部门通过优化列车开行方案、增加运力供给、推出新功能、提升车站服务等一系列举措，提升了客运服务品质，不仅满足了国内旅客的出行需求，也促进了跨境人员的往来和旅游消费。
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