电商新模式助力消费增长：2024 - 2025年电商发展新态势

2024 - 2025年中国电商的发展情况，包括电商新模式带动线上消费增长、电商平台的新举措、对消费潜能的释放以及线上线下融合促消费等方面的内容。

近年来，电商领域不断涌现出新模式，像直播带货和即时零售等。这些新模式极大地推动了线上消费的增长。据全国电子商务工作会议消息，2024年全国网上零售额增长了7.2%，这使得中国连续12年成为全球最大的网络零售市场。而且在2025年，还将致力于营造良好的电商生态，扩大数字消费，为产业转型赋能。

电商给消费者带来了全新的购物体验。就拿文创产品来说，在电商APP上搜索“蜜桃猫”，会发现玩偶、靠枕、夜灯、台历等文创产品琳琅满目。这些产品不仅价格实惠，很多商家还包邮。与到实体店寻找这些产品相比，效率要高得多。

这种新潮的购物体验让电商成为消费增长的关键因素。在甘肃民勤，35岁的石峻峰作为电商主播，把手机当作“新农具”，通过线上直播向全国消费者展示民勤蜜瓜，单日最高能卖出千余单。在辽宁沈阳，李春蕾对消费补贴政策和电商平台赞不绝口。她提到，海尔去年推出“小红花”家电套系，最近看到快手海尔官方旗舰店有“国补”，就果断下单了。

国家统计局贸易外经司司长于建勋表示，2024年全国网上零售额较上年增长7.2%，其中实物商品网上零售额增长6.5%，这个增速比社会消费品零售总额快3个百分点。在实物商品网上零售额里，吃类和用类商品分别增长16%和6.3%。

面对线上消费热情的高涨，电商平台也积极推出新措施。2月20日，天猫针对新入驻商家的“蓝星计划2025”全面升级，根据新商家的不同类型提供量身定制的扶持激励。例如，为入门商家安排小二对接、提供实操培训并赠送推广流量券；对于进阶商家，天猫会联合淘宝联盟、达人直播、淘宝搜索等场域构建孵化激励机制。天猫相关负责人称，2024年天猫新入驻商家同比增长83%。

电商在更好地释放消费潜能方面也发挥着重要作用。今年初以来，在家电以旧换新、“2025年全国网上年货节”等政策和活动的带动下，电商的表现更加引人注目。

商务部新闻发言人何咏前提到，“春节假期，甩脂机、踏步机销售额分别增长98.3%、93.8%，有机调味品、有机奶销售额增长81.5%、44.4%。”根据商务大数据对重点电商平台的监测，“2025年全国网上年货节”活动期间，全国日均网上零售额同比增长6.2%，实现了2025年网络消费的开门红。

除了传统网购平台，即时电商、直播电商等新模式新业态也迅速吸引了消费者的目光。商务部研究院发布的《即时电商发展报告（2024）》指出，当前饿了么等即时电商平台积极探索“即时 +”，促使商品和服务从供给、配送、消费等供应链全流程实现“即时化”，即时消费正向全品类拓展、多场景渗透、多地域覆盖转变，从而更好地满足消费者“即需即买即得”的需求。

中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛认为，直播电商具备实时互动、内容多样化、视觉冲击强、个性化推荐、社群效应和实时销售数据反馈等特性，更有助于激发潜在和应激性的消费需求。他表示，直播电商是近年来电商业态的重要创新方向，也是网络零售交易增量的主要来源。

电商的快速发展也带动了邮政快递业的发展。国家邮政局新闻发言人侯延波称，“春节假期结束后电商平台、上游生产企业相继复工，寄递服务需求快速恢复。”邮政部门引导邮政快递企业全力投入人员、运输车辆、分拨中心等基础能力建设，确保寄递服务网络畅通。

随着电商的深入发展，它涉及的不仅仅是商品消费，还包括服务消费；不仅有线上渠道，也包括线上与线下的联动。

2月27日，从商务部例行新闻发布会得知，商务部将推动出台支持家政服务消费、数字消费、体育消费等一系列政策，扩大服务领域的高质量供给，培育新业态新模式，创新服务消费场景，提升人民群众的获得感。

在线上线下融合促消费方面，各地有很多尝试。在山东，商务部门计划聚焦汽车、家电、家居等十大重点领域，全省全年开展1000场以上“百县千企万店”重点促消费活动；在云南，昆明市打算通过活动跨界搭载消费内容、整合惠民资源、扩大“线上 + 线下”影响，打造昆明四季消费新名片。

不久前，国家市场监管总局等五部门印发的《优化消费环境三年行动方案（2025 - 2027年）》明确提出，“系统构建数字化消费生态体系，大力促进消费线上线下融合，打造沉浸式、体验式消费场景。”

那么2025年电商在促消费方面会有怎样的表现呢？专家认为，随着中国经济不断向好发展，城乡居民收入持续增加，相关提振消费政策逐步落实，消费新业态新模式不断发展壮大，消费市场的扩大趋势有望进一步巩固和加强。在此过程中，电商有望与线下实体门店相互配合，更深层次地释放内需潜力。

本文总结了2024 - 2025年中国电商发展的多个方面，包括新模式带动线上消费增长、新的购物体验、电商平台举措、释放消费潜能、新业态发展以及线上线下融合等内容。表明在多种因素的推动下，2025年电商在促消费方面有望与线下联动，进一步释放内需潜力。