看东海农商银行如何通过党建打造特色服务品牌

东海农商银行近年来为巩固基层党组织、提升党建工作水平，推进党建“三化”，开展“三亮三联三服务”活动。通过这些活动，在党建引领下，在多方面取得实效，打造出“党建+”特色品牌之路。

在当前党建工作日益重要的大背景下，东海农商银行积极探索党建工作的创新模式。为了让党的基层组织更加稳固，党建工作水平得到全方位提升，同时推动党建“三化”朝着提质增效的方向发展，该行近年来一直坚守“金融为民”的根本使命。他们精心策划并开展了“三亮三联三服务”这一系列丰富多彩的活动，旨在全方位发挥基层党支部如同战斗堡垒一般的关键作用，并且让党员的先锋模范作用得以充分展现。

在“三亮”方面，着重树立党员干部的先锋模范形象。所谓“三亮”，即“亮身份”来塑造形象，“亮职责”从而成为表率，“亮承诺”进而践行行动。在这个过程中，他们积极开展党员公开承诺以及践诺的活动。他们积极号召广大党员在深入基层一线开展工作的时候，一定要佩戴党员徽章，同时在办公桌上统一放置“党员示范岗”标识牌。这一举措能够有效地激发党员内心的使命感、强烈的归属感以及对自身党员身份的认同感。此外，组织党员依据自己的工作和生活实际进行承诺践诺，运用科学的方法制定自己的承诺事项，把自己的岗位职责、服务规划、服务范围、完成的时间限制、工作作风等多方面内容都纳入到承诺的范围之内，并且认真填报《党员公开承诺书》。根据承诺的事项，还详细地建立为民服务清单以及工作台账。而且，他们组建了党员志愿服务队，依据志愿服务者各自的特点、特长和技能，将其划分为金融助农、帮扶助困、公益服务这三个志愿服务小分队。这些服务小分队在工作的时候采取亮牌、亮身份、亮证上岗的方式。依靠营销经理下村工作机制，借助全员走访、“整村授信”等活动，不断充实党员志愿服务的内容，从而达成党员、职工与服务对象的精准对接，成功探索出“一对一、多对一、点对点、倾听式”党员结对服务群众的崭新路径。

在“三联合”方面，致力于提升履职服务能力。“三联合”围绕着组织联发展、党员干部联网格、普通党员联群众这几个方面展开，构建起党支部包村、党员干部包网格的联系服务网络，进而提升服务水平。他们大力实施“红色金融”动力工程，精心选派优秀的客户经理到村（社区）担任“金融村官”“金融助理”“第一书记”等重要角色，让他们充分发挥好政策宣传员、理论宣讲员、政治教导员的作用。精准地找准村（社区）与农商银行党建工作的结合点，积极开展“党课同上、党日同过、队伍同建、资源同享”等独具特色的党群活动，推动党群标准化提升到一个新的档次。深化党员联系服务群众设岗定责机制，紧紧围绕“普惠金融、助推乡村振兴”这一服务主线，持续不断地推进“我为群众办实事”实践活动，进一步优化岗位设置和联系安排。通过开展穿透式走访，全面深入地了解客户的基本情况和金融需求，助力“党建引领，富民兴村”相关措施全方位落地。持续推进保障“农户小额普惠信用贷款”产品授信、用信工作，不断扩大规模和覆盖面，把群众的意见、建议、问题收集起来，为群众解决难题、做实事，切实打通金融服务群众的“最后一公里”。

在“三服务”方面，重点强化战斗堡垒作用。围绕着服务乡村振兴促发展、总行服务支行、支行服务客户的服务理念，推进“一支部一特色一品牌”创建活动。按照“群众点单、组织下单、党员接单”这种服务模式，针对共性的“微心愿”，进行组团服务，组织“学雷锋做义工”“关爱留守儿童”“慰问困难户”等主题活动，集中力量帮助群众实现“微心愿”；面对留守儿童、空巢老人、困难学生等特殊群体，开展定制服务。组织党员志愿者利用党员活动日的时间上门帮助完成相关定制服务；与精准帮扶相结合，推动延伸服务。组织党员志愿者服务队，逐户走访在册困难户、行动不便的残障人士、返乡创业人士，点亮他们的“微心愿”。

本文总结了东海农商银行通过开展“三亮三联三服务”活动，在党建引领下，在抓党建促乡村振兴、夯实党建基础、创建特色品牌、围绕中心工作、服务转型发展等多方面取得成效，走出了“党建+”的特色品牌之路，体现了其在党建工作创新和服务群众方面的积极探索与实践成果。