重庆燃气集团股份有限公司在燃气收费方面再次出现问题，2月14日重庆市市场监督管理局通报其未深刻汲取之前教训、整改不力等情况，拟给予810万元的从重处罚，并成立专项工作组入驻开展为期3个月的专项整治。2月16日该公司发布公告，表示上级单位已派驻整改督导专班，公司将立即整改并完善相关工作，同时对相关责任人和部门严肃追责问责，还提醒投资者以指定报刊和网站公告为准，此外回顾了之前该集团因多计多收燃气费引发的一系列事件。
2月16日，重庆燃气集团股份有限公司对外发布了一则公告。这一公告可是有着重要的内容呢。此前，重庆市市场监督管理局在2月14日就对重庆燃气集团股份有限公司（以下简称为“公司”）的燃气收费问题进行了通报。针对这个通报，公司表现出诚恳的态度，他们接受调查处理意见，并且深刻地进行反思，还向广大的用户致以深深的歉意。公司的上级单位对这件事情那是相当重视，迅速地就派驻了整改督导专班。而公司自己呢，也打算好好地从这次的事情中汲取教训，把用户放在核心的位置。公司准备马上着手整改，而且还要举一反三。在抄表流程方面，要进一步地优化，让服务力量更加充实，抄收管理也要不断完善；在技术层面，要加快智能化的升级，这样就能提高抄表的精准度；在服务模式上，实施网格化服务，增强与用户的沟通，不断地提升服务的质量和水平，并且尽快完成全面的整改工作，切实保障广大用户的权益。当然了，对于那些涉及到的相关责任人和责任部门，公司也不会姑息，会进行严肃的追责问责。重庆燃气集团之前就因为燃气收费问题有过不良记录。去年4月的时候，就因为多计多收燃气费而备受大众的关注。没想到，到了2025年1月以来，又有市民陆陆续续反映该集团的燃气收费不正常。这可引起了重庆市委、市政府的高度重视，市市场监管局、市经济信息委快速成立了调查组。这个调查组可是做了很多工作的，深入地对群众反映的问题进行调查核查，督促企业受理并且办结了7198件投诉举报，还入户核查了1073户用户，分析了企业多达2.4亿余条的数据。经过调查发现，这个企业并没有深刻地从之前的事情中汲取教训，落实整改责任不到位，整改工作只是走个形式，推进也没有什么力度。目前呢，仍然存在不少问题，像抄表周期很混乱、违规估抄、错抄以及抄表力量配备不足等，这些问题可都是侵犯了消费者的合法权益的。不过呢，也没有发现乱涨价、燃气表计量失准、燃气质量、远程操控改变燃气表计量和换表导致气费上涨等问题。因为重庆燃气集团没有认真地汲取教训，整改也不给力，落实相关制度不到位，损害了群众的利益，造成了不好的影响。所以市场监管部门打算依法对其违法行为给予从重处罚，责令其立即整改，拟处罚金共计810万元。调查组还把相关的情况通报给了该企业的上级单位，让上级单位深入开展内部调查，严肃地问责处理相关责任人，并且成立专项工作组入驻重庆燃气集团开展为期3个月的专项整治，督促指导整改工作全面彻底地落实。公司还特别提醒广大投资者，《证券时报》《上海证券报》和上海证券交易所网是公司选定的信息披露报刊和网站，公司发布的信息都是以在上述指定报刊和网站刊登的公告为准的，希望广大投资者要注意投资风险。
重庆燃气集团在燃气收费方面存在诸多问题，被监管部门通报处罚后，公司积极应对，上级单位派驻专班整改，内部也将对相关人员问责。同时这也反映出企业在管理运营方面的漏洞，监管部门对维护消费者权益和规范企业行为起到重要作用。
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