哈尔滨道外老李太太熏酱馆老板李明发在春节与冰雪季期间，接待众多市民和游客过程中的暖心事迹。展现他从饭店管理到为游客提供各种贴心帮助的多面形象。
春节与冰雪季相逢之时，前往哈尔滨道外老李太太熏酱馆用餐的市民和游客日益增多。在这个过程中，饭店老板李明发仿佛是一个无所不能的“多面手”。他一边精心地管理着饭店，不断努力提升饭店的服务能力，另一边，他在游客的眼中，已然成为了一位亲切的“好大哥”。
有一位南方游客拖着行李箱走进老李太太熏酱馆问路，他想去游览哈尔滨的老建筑——中华巴洛克。饭店老板李明发热心地为游客指了路之后，看到游客拉着行李箱的不便，便说道：“拉着行李箱怎么能尽情地欣赏哈尔滨的美景呢？我们店里可以免费为您寄存行李，而且店里有监控，您大可放心！”就这样，李明发每天都会帮助游客免费寄存大小不等的行李达十多件。有时候，他看到市民或者游客在门口等车，也会热情地邀请他们进店取暖，还会送上一杯热乎乎的水。
在李明发的心中，这些看似微不足道的事情，却如同冬日里的暖阳，温暖着游客们的心。老李太太熏酱馆距离中华巴洛克历史文化街区不远，所以来店里就餐的游客数量众多。然而，有些粗心的游客会把随身物品遗落在饭店。李明发说：“捡到过包、保温杯、眼镜之类的物品，我都会妥善保管，等待失主回来寻找。”每当顾客准备离开饭店的时候，李明发和店里的工作人员都会善意地提醒顾客不要遗漏物品，可是总有一些“粗心人”。于是，李明发特意嘱咐店内的工作人员，在收拾餐桌的时候，一定要把顾客遗落的物品放在收银台，他会仔细收好，并且通过监控画面记录下遗落物品的人的外貌特征和餐桌号码，以便随时能够归还物品。
诸如去冰雪大世界坐哪路公交车能少走路、买什么样的棉服既暖和又价格实惠、去中华巴洛克历史文化街区可以买哪些伴手礼之类的问题，每天都会有很多游客向李明发询问。李明发就像一位热心的“老大哥”，耐心地为游客们解答疑问，精心地帮他们策划游玩攻略，还为他们提供便捷的交通路线，他竭尽全力让每一位来到哈尔滨的游客都能感受到哈尔滨“老大哥”般的热情。
本文总结了哈尔滨道外老李太太熏酱馆老板李明发在经营饭店的同时，热心帮助游客的事迹。从免费寄存行李、邀请等车游客进店取暖到保管归还游客遗失物品，再到耐心解答游客游玩相关问题等，他用一件件小事温暖着游客的心，展现出哈尔滨人的热情好客。
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