本文围绕沭阳县开展城乡居民基本养老保险“对标补短”工作展开，详细介绍了其通过健全服务平台、加强宣传引导、优化服务流程等举措，提高政策知晓率，扩大参保覆盖面，维护群众基本权益。
近年来，随着社会经济的不断发展，城乡居民基本养老保险的重要性日益凸显。为了让更多群众享受到这一保障福利，切实提高城乡居民基本养老保险政策知晓率，持续增强“应保尽保”的全民参保意识，不断扩大参保覆盖面，今年以来，沭阳县积极有序地开展了城乡居民基本养老保险“对标补短”工作，旨在着力提升保障水平，切实维护好群众基本权益。
健全服务平台，消除工作“盲点”。沭阳县以县人社局城居保处、各乡镇（街道）城居保窗口为经办中心，开展了撒网式的政策宣传活动。不仅如此，还充分依托银行网点、微信和支付宝小程序等多元渠道，努力实现人员、信息、平台“三到位”。这样一来，极大地方便了群众在“家门口”就能轻松办理业务，让参保服务更加贴近百姓生活。
加强宣传引导，疏通工作“堵点”。沭阳县人社局城居保处与各乡镇（街道）联合组建了攻坚小组，深入镇村开展城乡居民养老保险宣传月活动。在活动中，他们通过现场摆摊设点、悬挂宣传条幅、发放宣传手册、互动答疑解惑、签约“一卡通”等丰富多样的方式，全面开展全员参保宣传。同时，借助驻村工作队、村“两委”干部等基层力量，开展“敲门服务”。干部们面对面为群众讲解政策，手把手指导群众参保缴费，以“干部跑”代替“群众跑”。通过这些努力，确保村民个个知政策、懂操作、会缴费，有力推动广大群众转变观念，实现从“要我参保”到“我要参保”的积极转变。
优化服务流程，理清工作“乱点”。沭阳县坚持关口前移、服务下沉的理念，不断拓宽服务渠道，扎实做好线上线下服务工作。聚焦重点人群，为他们提供上门办理、线上自助缴费等贴心服务，确保“不漏一户、不落一人”。安排专业队伍“一对一”辅导参保人线上办理缴费业务，有效提高了缴费效率，减少了人员聚集和等待时间。通过多样化的缴费方式，推动缴费更加便捷。并且，秉承“一厅联办、一次办结”的服务宗旨，与税务部门联合为缴费人提供社保咨询、缴费等全方位服务，避免缴费人“多头跑、反复问”，让服务更“接地气”，真正做到以人民为中心，为群众提供优质高效的参保服务。
沭阳县开展的城乡居民基本养老保险“对标补短”工作，通过健全服务平台、加强宣传引导和优化服务流程等多方面举措，有效提高了政策知晓率，扩大了参保覆盖面，提升了保障水平，切实维护了群众的基本权益，为城乡居民的养老生活提供了更坚实的保障。
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