网络祭奠:打破时空限制却乱象丛生,网络祭奠“看上去很美”,实则问题重重

本文聚焦近年来兴起的网络祭奠活动,介绍了其形式与受欢迎的原因,同时深入揭露了网络祭奠平台存在的建馆审核不严、虚拟祭品价格虚高、会员服务不佳等问题,并给出了相应的解决建议。

当青山环绕、白鹤飞翔的唯美画面搭配上悠远的背景音乐,再配上墓碑、蜡烛、鲜花、焚香等元素,一幅独特的祭奠场景便呈现在眼前。近年来,随着互联网的发展,网络祭奠活动悄然兴起,无纸祭奠这种新颖的形式成为了清明节的新气象。

那么,究竟什么是网络祭奠呢?简单来讲,它就是把传统的祭祀仪式从线下搬到了线上。人们只需通过专门的祭奠网站、App、小程序、公众号或者社交平台,就能创建虚拟的纪念馆、墓地,然后轻松地进行献花、上香、留言等祭祀活动。

《法治日报》的记者在采访中发现,越来越多的人倾向于选择网络祭奠这种方式来表达对已逝亲朋的哀悼。在他们眼中,网络祭奠作为“互联网 +”时代的一种全新祭扫方式,成功打破了时空的限制,让人们可以随时随地表达对逝者的思念之情。然而,硬币都有两面,网络祭奠在带来便利的同时,也暴露出了不少问题,比如建馆审核如同虚设、虚拟祭品价格虚高等。

记者在多个网络祭奠平台进行体验时发现,其注册流程十分简单。用户只需要填写姓名、性别、照片、出生和逝世日期、与逝者关系、墓志铭以及任务简介等信息,就能够创建纪念馆。

在创建祭奠内容时,情况更是令人担忧。用户可以随意填写虚假姓名和图片,甚至将出生及逝世日期均勾选为测试当日,也能立刻创建出祭拜页面。而且,这些页面无须经过任何审核步骤,就能在公开页面中被搜索到。当然,也有些平台设置了私密选项,用户可以勾选“设为私人馆”。记者在相册中随意挑选了一张图片上传,同样顺利通过了审核。

有受访者毫不留情地指出,网络祭奠的本意是为生者和死者搭建一座思念之桥,但由于平台审核不严,很容易被个别人当作恶搞手段和寻仇发泄的途径。此外,不少网友还通过留言吐槽网络祭奠平台存在的各种问题,像“软件后续不更新,导致屏幕不适配”“突然连续几天显示网络错误”“软件已经用了几年,钱也付了不少,可现在打不开了”等等。

记者在创建纪念馆后还发现,电子祭品的品类极为丰富。有蜡烛、贡品、鲜花、水果、特色菜、礼物、书籍、乐器、服饰、家电、别墅等,粗略统计品类近 20 种,几乎囊括了生活的方方面面,每个品类下还有不同的物品,数量差不多有上千种。

然而,这些电子祭品的价格却让人咋舌。记者注意到,最便宜的是售价 1 元的香或者纸钱,而且只有 3 款商品是这个价格,其余诸如鲜花等都是 3 元起售,更有几十元的香烛、家电家具,上百元的豪华别墅、私人飞机等。

北京居民李女士对此有着深刻的体会。几年前,她为海葬的老人创建了一个纪念馆。每逢重要节日,平台都会推出高价的虚拟祭品,一个虚拟的豪华别墅售价高达数百元,近日平台限时推出的“豪华祭祀套餐”售价更是达到了 1000 多元。李女士感慨地说:“这比线下购买纸扎祭品都贵。”

“一些平台宣称‘让亲人在那边风风光光用上顶好的产品才是真孝顺’,好像不买就不孝顺一样。这些行为不仅违背了祭祀的初衷,也伤害了人们对逝者的感情。”李女士无奈地说道。

记者还注意到,不少网络祭奠平台都推出了会员服务。开通会员后,用户可以享受更多特权,比如免费使用某些高级祭品、拥有专属的祭奠页面等。但记者根据受访者的指引进行尝试后发现,有的平台使用起来并不流畅,承诺会员才能享受的服务,连功能都没有开通。

李女士开通会员后也有类似的遭遇。她发现自己享受的权益并不比之前多,平台承诺的会员积分换代币,连使用入口都找不到。她气愤地表示:“就这样的使用体验,平台每年还要增加会员费,简直就是在收割‘孝心’。”

对于网络祭奠存在的诸多问题,浙江海音律师事务所律师李瑾给出了建议。她认为,平台应建立严格的审核机制,对用户注册信息和祭奠内容进行全面审核,通过实名认证、上传死亡证明等方式,从源头上杜绝虚假信息和活人被祭的现象;可以提供免费的基础祭奠服务,对于一些增值服务,须明确标注价格,让用户自主选择,避免过度消费;还要采用先进的加密技术,防止用户信息泄露,确保用户在平台上能够安心缅怀逝者。

本文介绍了网络祭奠作为一种新兴的祭祀方式,在打破时空限制、方便人们表达思念之情方面有一定优势,但同时也存在建馆审核不严、虚拟祭品价格虚高、会员服务不佳等问题。律师给出了相应的解决建议,旨在让网络祭奠平台更加规范、健康地发展,真正成为人们缅怀逝者的良好途径。

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