本文介绍了东航将于 2025 年 4 月 3 日推出的“山东区域通”产品，该产品能为从山东省内 10 个机场出发或抵达的旅客提供灵活的行程变更服务，还说明了使用规则和咨询方式。
为了更好地满足旅客的出行需求，充分发挥山东省内机场的协同效应以及东航在山东地区的航网优势，东航决定在 2025 年 4 月 3 日起，正式推出“山东区域通”这一创新产品。该产品就像是旅客旅程中的贴心护卫，将为大家带来前所未有的出行灵活体验。
当旅客购买了东航或上航的国内单程机票，且出发地或目的地为济南遥墙国际机场、青岛胶东国际机场等 10 个山东省内机场（分别为济南遥墙、青岛胶东、烟台蓬莱、潍坊南苑、济宁大安、威海大水泊、东营胜利、临沂启阳、日照山字河、菏泽牡丹机场）时，如果行程临时发生变化，想要更换出发地或者目的地，只要新的地点仍然在这 10 个山东区域内的机场范围内，就可以享受“山东区域通”产品提供的贴心行程变更服务。
根据产品的详细介绍，在原航班计划起飞前 4 小时（包含 4 小时），旅客只需要使用同一证件，购买一张原航班当日或者前后 1 天内，从山东区域内其他机场前往相同目的地，或者从相同出发地前往山东区域内其他机场的国内单程机票。当旅客完成新航班的行程之后，原机票将会全额退款。无论是商务出差时需要进行行程调整，还是在旅游途中临时改变主意，“山东区域通”产品都能让旅客轻松地改变行程，再也不用为退改机票时高额的费用而烦恼，真正实现出行随心自由。
不过，在使用“山东区域通”产品时，旅客需要注意以下三点重要事项：其一，“山东区域通”产品对于出票渠道没有限制，但是重购机票和退票都必须在原出票渠道进行操作；其二，如果原机票价格条件中的退票规则显示“不得退票”，那么该机票就不在本产品的使用范围之内；其三，旅客必须在新票出票时间之后的 24 小时（包含 24 小时）之内，并且在原票原航班计划起飞时刻前 4 小时（包含 4 小时）之前，取消原票的订座。
如果旅客想要了解“山东区域通”产品的具体信息，可以登录东航 APP、东航官网，或者拨打客服电话 95530 进行咨询。
东航 2025 年 4 月 3 日起推出的“山东区域通”产品，它能为从山东省内 10 个机场出发或抵达的旅客提供行程变更服务，让出行更灵活自由，同时说明了使用规则和咨询途径。
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