山姆莲雾现活虫，“正常情况”说法能否服众？ 山姆莲雾活虫事件：“正常”背后的消费信任危机

本文围绕网友在山姆会员店购买的黑金刚莲雾中吃出多条活虫这一事件展开，详细描述了事件经过、网友看法，探讨了水果有虫是否正常的问题，还对山姆会员店称此为“正常情况”的回应进行了分析，并给出了商家应有的处理态度和建议。

近日，网络上掀起了一阵不小的波澜。有网友接连发布多个视频，爆料自己在山姆会员商店购买的黑金刚莲雾里，竟吃出了多条蠕动的活虫。这一画面着实令人作呕，也迅速引发了广大网友的关注。

3月31日，山姆会员商店在线客服针对此事回应南都记者，称“这个是正常情况的，因为水果类商品没有使用药之类的。但一般很少会出现这种情况，我们售卖前也会提前检查商品” 。（据3月31日南方都市报报道）

网友称在山姆买的莲雾中出现多条蠕动的活虫（视频截图）

据该网友向南都记者讲述，他在山姆会员店精心挑选了一盒黑金刚莲雾，满心欢喜地回到家。在清洗水果时，他发现莲雾有一些磕碰的痕迹，当时也没多想，还把坏掉的部分用嘴啃掉了。可谁能想到，这一啃竟啃出了虫子的尾巴。他带着满满的疑惑和恶心，掰开莲雾一看，里面的景象简直让人头皮发麻——不止一条虫子，有的已经死了，还有更肥大的虫子在莲雾里蠕动着，粗略估计，竟有七八条活体虫。“真的好恶心”，这位网友心有余悸地说道。

此事件一出，网友们的看法也是各不相同。一部分网友觉得，水果里有虫子很正常，甚至认为这恰恰说明水果是绿色有机食品，没有打过农药；然而，也有网友持不同意见，他们坚定地认为，这就是水果本身存在问题，没必要扯到其他方面。

那么，水果里有虫子到底是不是正常的呢？能不能仅凭有虫子就判定水果没有打过农药呢？有虫子是不是就代表水果更新鲜无毒呢？

此前，社会上曾有传言称，买青菜时看叶子，上面有虫孔就代表无污染。但在专家眼中，这些说法都缺乏科学依据。实际上，蔬菜水果打过农药并不意味着不安全，没打农药也不代表就一定健康卫生。这完全是两码事，关键要看是否符合国家标准。作为一家在市场上颇具知名度的超市，山姆会员商店拿“水果没打药所以有虫是正常情况”这套说辞来回应消费者，恐怕难以让人信服，实在难言正常。

在日常生活中，很多水果里确实可能存在虫卵或虫子，只是由于它们太过微小，我们的肉眼难以察觉。像车厘子、杨梅、荔枝等水果，里面就可能有果蝇或其他虫子的卵或幼虫。据新华网报道，其实对于这些有虫子的水果，只要我们能过得了心理这一关，倒是可以食用。要是实在接受不了，在吃之前用淡盐水浸泡10到15分钟，把虫子泡出来就可以了。所以，对于水果中出现小虫子的情况，我们也不必过于大惊小怪。

但具体到山姆会员店这次的莲雾事件，情况就有所不同了。这次莲雾里的虫子已经达到了一定的数量和体量，严重影响了消费者的情绪。想象一下，有几条虫子在莲雾里面拱来拱去，从观感上就已经完全不合格了。山姆会员店还能用没有使用过农药来推脱责任吗？显然是不行的。

一方面，对于水果里出现虫子是否有问题，不能一概而论，关键要看是否影响食品的卫生和消费者的观感。我们也不必对商家过于苛刻地上纲上线。只要商家能够对出现问题的商品，按照相关规则进行退换，切实对消费者负责，也就说得过去了。

另一方面，商家又何必说这是“正常情况”呢？也许在商家看来，水果里出现虫子是比较常见的现象，他们已经见怪不怪了。但对于消费者来说，当这种事情落到自己头上时，没有达到对商品的预期，要求商家负责任也是完全正当的维权之举。商家应该站在消费者的角度去思考问题，然后真诚地表达歉意，积极与消费者沟通处理问题。

在商业经营中，不怕商品出现质量问题，就怕对待问题的态度不端正。作为知名品牌，更应该珍惜自己的声誉，尊重消费者的合法权益。山姆会员店在接到相关线索后，有必要对同批次的商品进行全面检查，仔细梳理出问题的根源，避免类似的舆情再次发生。这样做，岂不是更好吗？

网友在山姆会员店购买的黑金刚莲雾中吃出活虫的事件，分析了水果有虫是否正常及商家回应的合理性。强调商家应正确对待问题，尊重消费者权益，进行全面检查以避免类似舆情，保障消费者的合法权益和品牌的良好形象。