从谢先生、王先生的遭遇看MCN机构的阴暗面

MCN机构以诱人宣传吸引人们合作,然而实际却存在签约陷阱、拒不履责、虚假宣传等乱象,通过谢先生和王先生的具体遭遇展现问题,并介绍了国家为遏制此类乱象发布相关管理规定草案稿的情况。

只需轻点手指发送现成视频,就能轻松收获500万保底播放量;专业团队会手把手指导,让每个人都能成为带货达人;哪怕只用一部手机,也能开启高薪副业,甚至有机会成为坐拥百万粉丝的头部主播……面对这般极具吸引力的机会,你是否会心动不已呢?

这些令人心动不已的宣传语,均出自一些MCN机构之手。MCN机构,也就是网络信息内容多渠道分发服务机构,它们为网红和自媒体提供内容策划制作、宣传推广等一系列服务。近年来,随着网络行业的飞速发展,MCN机构的市场规模也在迅速扩大。

从谢先生、王先生的遭遇看MCN机构的阴暗面

谢先生看到对方头像和官方图标一样,便误以为是官方发起的合作,没做过多思考就签署了电子合同。可当他仔细查看合同后发现,合同上的乙方并非他所认为的知名短视频平台,而是一家名为湖北锐诚信息技术有限公司的MCN机构。于是,谢先生当即提出放弃签约。然而,对方却给他发来了起诉状。

谢先生讲述道:“客服跟我说,邀请函已经签了,不办的话就算违约,要交1000块钱的违约金。如果我不付这个钱,就要起诉我。接着,他就把起诉状发给了我。实在没办法,最后我只好交了4998元的套餐合作费。”

按照合同约定,MCN机构要为谢先生的短视频账号提供机构流量扶持,在40个工作日内,谢先生发布的视频总播放量应不少于500万,橱窗带货数量应不少于40件。而且合同明确标明,如果未达成相关目标,谢先生可以申请退款。但几个月过去了,目标却远远未能达成。

谢先生表示:“刚开始流量一天有两三千,后来一段时间就只有六七百了。出单大概三十几个,我很怀疑这个事情,因为有一天有一个人买了好多单,十几个单,全是买最低最便宜的那个东西。我怀疑就是他们内部的人在刷单。”

实际上,还不到一个月,谢先生就再也联系不上MCN机构的工作人员了,退款自然也就无从谈起。记者查询工商登记信息时发现,这家机构已经被监管部门列入经营异常名录,原因是“通过登记的住所或经营场所无法联系”。

从谢先生、王先生的遭遇看MCN机构的阴暗面

王先生也有类似的糟糕经历。所谓的开通MCN权限这一幕实际上并未发生。他留意到,收款方是郑州乾课教育科技有限公司,弹出的页面显示,自己为AI图文训练营付费1280元。

王先生气愤地说:“他根本就没有这个账号,实际上收费项目显示的是AI图文训练营,这个课程要1280元,其实就是挂羊头卖狗肉。”

此后,王先生一连听了几天相关课程,却发现这些课程内容空洞无物,大量的时间都在宣传往期学员的辉煌战绩,目的是为继续推销更高阶的课程做铺垫。

王先生回忆道:“上了几天课以后,有一个行业大咖过来给大家讲现在的形势,然后就开始引导大家去报高阶课。我慢慢就警觉起来,觉得不对劲。我就没有再投入了,但跟我同批的有很多人都已经投入了,说实话,老年人居多。”

从谢先生、王先生的遭遇看MCN机构的阴暗面

记者从黑猫投诉上搜索发现,有大量关于MCN机构设置签约陷阱、拒不履责、虚假宣传、克扣佣金等内容的投诉。为了遏制MCN行业的种种乱象,日前,国家互联网信息办公室发布了《网络信息内容多渠道分发服务机构相关业务活动管理规定(草案稿)》并公开征求意见。《草案稿》为MCN机构的行为边界和责任承担建立了全面、清晰的规范体系,要求其在提供策划、制作、营销、经纪等相关服务时,必须遵守法律法规,尊重社会公德。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,这相当于给MCN机构戴上了监管“紧箍咒”。

朱巍指出:“这个行业毕竟是一个新行业,MCN机构在历史上起到过重要的作用,但现在其产生的消极作用也是肉眼可见的。所以现在包括网信办在内,一些国家管理部门纷纷出台相关立法,这其实也是保护直播行业和短视频行业健康有序发展的一个重要手段。”

本文通过谢先生和王先生与MCN机构合作的遭遇,揭示了MCN机构存在的签约陷阱、虚假宣传、拒不履责等乱象。同时,介绍了国家互联网信息办公室发布相关管理规定草案稿,旨在规范MCN机构行为,保护直播和短视频行业的健康发展。

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