聊城市东昌府区新区街道积极打造骑手友好型社区的举措和成效。通过“党建 + 企业”共建模式,为骑手提供多项服务,还建立了“双向服务”协作机制,将骑手融入社区建设,未来还将继续提升服务水平。
在当下城市发展的浪潮中,聊城市东昌府区新区街道走出了一条别具特色的社区建设之路,积极致力于打造骑手友好型社区。街道采用“党建 + 企业”的共建模式,为骑手们提供了涵盖标准化管理、心理关怀、子女托管等多达 12 项的贴心服务。自该模式运行以来,取得了显著的成效。该站点的配送满意度高出东昌府区全区平均水平 1.2%,骑手离职率更是下降了 3.2%。这一升一降,充分体现了该模式对骑手群体的吸引力和凝聚力。
外卖骑手史焕玲正要前往新区街道圆新服务站,她满是感激地说道:“这里热水、凉水都有,夏天还给安排冰糕,各方面都挺方便的。有了这样的条件,我们干活也更带劲了,跑单的时候心里也觉得很舒服。”
正在吃午饭的外卖骑手刘冬,和记者聊起了新区街道的子女托管服务。他感慨地说:“有时候确实是没人照顾小孩了,就把小孩放在这里,然后去跑单子。到下班的时候再给孩子带来饭,让孩子吃。这个服务真的帮了我们大忙。”
目前,新区街道依托党群服务中心,已经建成了 28 处新就业群体综合服务阵地,形成了“1 个旗舰站 + 15 分钟服务圈”的全域网络。这些服务阵地为骑手们提供了休息充电、医疗急救等基础服务,让骑手们在奔波的工作中能有一个温暖的“港湾”。
聊城市东昌府区新区街道中通社区党委书记王磊介绍道:“我们和骑手们建立了一个‘双向服务’的协作机制。社区帮他们解决实际困难,他们帮我们发现城市问题。这种合作模式让社区和骑手之间的联系更加紧密。”
东昌府区新区街道通过创新社区治理模式,成功地将外卖骑手融入到社区建设中来。骑手们和社区居民一起,共同守护着城市的烟火气与温暖,为城市的发展注入了新的力量。
聊城市东昌府区新区街道党工委副书记、办事处主任孙慧敏表示:“下一步,我们将继续提升服务水平,聚焦新业态新就业群体的诉求,提供更加全面、更加贴心的服务。同时,我们还会完善共治体系,不断扩大‘先锋骑士’队伍,通过‘隐患随手拍’,让骑手成为食品安全监督、应急预警的‘城市哨兵’,共同守护城市烟火。”
聊城市东昌府区新区街道打造骑手友好型社区的实践,通过“党建 + 企业”共建、建立“双向服务”机制等举措,为骑手提供多样服务,不仅提升了骑手满意度、降低离职率,还将骑手融入社区建设。未来,街道还将继续提升服务、完善共治体系,让骑手在城市发展中发挥更大作用。
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