泡泡玛特数据线“炸机”风波，质量安全谁来保障？，手机充电“爆炸”，泡泡玛特数据线质量成谜

本文围绕消费者使用泡泡玛特数据线导致手机故障展开，讲述了事件经过、泡泡玛特的处理结果，还提及其他消费者对该品牌数据线的质量投诉，同时分析了数据线充坏手机的原因以及相关安全标准等内容。

“我插上这根数据线给手机充电，没想到手机先是冒出了黑烟，紧接着就发出了爆炸声，还炸出了火星，随后手机直接黑屏了，我吓得赶紧拔掉了数据线。”博主梅林（化名）心有余悸地向记者讲述了那惊魂一幕。“这根39元的数据线，直接把我上万元的手机给充坏了，手机里之前辛苦拍摄的素材也全都无法恢复了。”

近日，有消费者反馈，自己在泡泡玛特购买的数据线，在用于手机充电后，手机出现了故障。记者实地走访发现，目前广州的多家线下门店仍在正常出售该款数据线产品。这不禁让人产生疑问：潮玩公司生产的数据线，安全性究竟如何？该产品是否符合相应的安全标准呢？

广州泡泡玛特线下门店里，陈列着多种数据线产品。

盲盒数据线颜值虽高，手机充电却“遭殃”

手机内珍贵素材一去不复返

近日，消费者梅林在合肥市包河区万象汇的泡泡玛特门店，购买了一根飞天小女警系列的盲盒数据线。回到家后，梅林将这根数据线连接到插座上的USB接口，为一台iPhone 15 Pro手机充电。然而，意外很快发生了，手机在充电过程中出现了故障。

第二天，梅林将手机送到苹果官方门店进行检验。检测结果令人沮丧，这台手机不仅无法开机，也无法充电，设备的主板和电池均被烧坏。经过苹果官方鉴定，维修这台手机需要花费5299元，而且手机内部的素材已经无法恢复。

事情发生后，泡泡玛特方面对涉事的数据线进行了回收检测。七天后，检测报告出炉，报告显示该产品符合相关标准。泡泡玛特方面提出给予梅林100元优惠券的补偿方案。但梅林对此处理结果难以接受，他表示：“我希望泡泡玛特能够承担手机的维修费用，并且对我手机内丢失的素材进行赔偿。”

记者查看检测报告发现，泡泡玛特方面对该数据线进行了多项检测，包括数据线外观、线体外观以及电气要求等项目。其中，在电气要求方面，实际进行了耐电压和发热两项检验，检验结果均显示合格。

记者在社交媒体平台上搜索发现，关于泡泡玛特品牌数据线的质量投诉并非个例。多位网友反映，泡泡玛特的数据线产品存在“使用寿命短”“充电接口断裂”等问题。

截至3月25日，该款数据线产品仍在广州的多个线下渠道正常销售。产品包装上注明，该数据线的制造商为北京泡泡玛特文化创意有限公司，产地是东莞。

数据线充坏手机，背后原因复杂多样

一根小小的数据线，真的会充坏手机吗？一位检验检测服务机构的专业人士告诉记者，仅靠数据线的问题瞬间烧坏手机是很难想象的，因为数据线承载的电压非常小。不过，非原装数据线通常会带来电流电压不稳定等问题。此外，如果数据线与充电头的功率不匹配，也可能会对手机造成损害。

梅林怀疑，自己的手机被充坏，是因为这根数据线并不兼容iPhone 15系列。

记者注意到，在该数据线产品的网购说明页面和说明书上，都明确注明该产品不兼容C to C PD协议产品充电，而iPhone 15系列恰恰采用的就是该充电协议。然而，在多家泡泡玛特线下门店，该产品的售卖区域显著位置均贴有“支持iPhone 15系列使用”的标识，店员和线上客服也都表示该数据线与iPhone 15系列适配。

那么，消费者该如何确保自己购买的数据线是安全的呢？中国消费者协会曾通过比较试验，对不同品牌的同类数据线产品进行了测试和比较。结果发现，在46款样品中，有36款明示了生产执行标准，10款未明示生产执行标准。明示的标准绝大多数为企业标准，少数为已过时效期的行业标准，或与数据线产品无相关性的安全标准。

记者就该数据线产品的安全性问题，向泡泡玛特官方旗舰店客服进行咨询。客服表示，该产品是按照团体标准进行的严格检测，通过了《T/CPQS C013 - 2024鉴赏收藏用潮流玩偶衍生产品 数据线》执行标准的严格检验，符合国家对相关产品的执行标准要求。

“普通数据线通常用于数据传输和辅助充电，且不涉及电源适配器（充电插头），一般不在3C认证目录范围内，无需单独认证，但商品是符合国家对相关产品的执行标准要求的。”该客服进一步解释道。

中国消费者协会提醒广大消费者，在购买数据线时，应尽量选择知名厂商生产的正品数据线。同时，要关注产品标注的电流值，选择与充电头规格匹配的数据线。如果充电头与数据线规格不匹配，可能会导致线材和接头异常发热，加速材料老化。

本文围绕泡泡玛特数据线充坏手机事件展开，详细介绍了事件经过、泡泡玛特的处理结果以及消费者的诉求。同时，还指出该品牌数据线存在其他质量投诉，分析了数据线充坏手机的可能原因，并提及了相关的安全标准和消费者选购建议。此次事件暴露出泡泡玛特数据线在兼容性标注和产品质量方面可能存在的问题，也提醒消费者在购买数据线时要谨慎选择，确保自身权益。