在农行济南分行营业部营业室发生的一起客户遗落现金事件,从现金被遗落,到拾金不昧者上交,再到银行努力查找失主无果后联系警方,最终成功找到失主并归还现金,体现了警银合作的高效以及传统美德。
在近日的农行济南分行营业部营业室里,一场温暖人心的故事正悄然上演。这一事件充分展现了银行“金融为民”的服务担当,也凸显了警银合作所蕴含的强大力量。
当日,客户胡先生来到农行济南分行营业部的ATM机前,准备办理存款业务。他将一万元现金放在了ATM机台面上,然而,就在操作过程中,突然想起自己忘记了银行卡密码。于是,胡先生转身前往大堂咨询密码重置业务。由于太过匆忙,他直接离开了网点,完全没有意识到自己遗落了这笔现金。
幸运的是,下一位使用ATM机的客户发现了这笔钱。这位拾金不昧的客户迅速将现金交给了网点工作人员,并希望工作人员能尽快找到失主。
营业室运营主管在收到这笔现金后,立刻展开行动,试图查找客户线索。工作人员仔细调阅了当时的监控录像,最终成功锁定了目标客户胡先生。但由于胡先生并未在ATM机上完成实质性交易,而且是步行前往网点,这就使得查询他的有效信息变得异常困难。尽管面临诸多难题,工作人员并没有放弃,他们耐心等待了两天,可胡先生始终没有来网点认领现金。
面对这种情况,银行决定联系辖区派出所寻求协助。市、区两级公安局的民警迅速响应,与银行工作人员紧密配合。在多方的共同努力下,仅仅用了一个中午的时间,就成功联系上了失主胡先生。
当天下午,胡先生匆匆赶到网点。经过工作人员仔细核对信息后,运营主管将一万元现金原封不动地交到了他手中。胡先生激动不已,紧紧握住吴行长的手,连声道谢:“真是太感谢你们了,我无法用言语表达我的感激之情!”据胡先生回忆,当天他来办理存款业务时,忘记了银行卡密码,在大堂咨询密码重置业务时,单位突然有急事,一时慌乱就把现金遗忘在了ATM机上。
此次事件的圆满解决,不仅彰显了拾金不昧的中华传统美德,更体现了农行济南分行营业部与公安机关的高效协作。未来,农行济南分行营业部将继续秉持“金融为民”的服务宗旨,积极践行社会责任,不断提升服务水平,努力打造齐鲁百姓心中的口碑银行,为广大客户提供更加优质、贴心的金融服务,让温暖在每一次服务中传递。
本文围绕农行济南分行营业部客户遗落万元现金展开,讲述了拾金不昧者上交现金,银行努力查找失主无果后联合警方,最终快速找到失主归还现金的过程。这既体现了拾金不昧的传统美德,也展现了警银的高效协作,同时表明农行济南分行营业部会继续坚持服务宗旨,提升服务水平传递温暖。
原创文章,作者:东海凝丝,如若转载,请注明出处:https://www.gouwuzhinan.com/archives/42924.html