小米汽车率先推出“春节不打烊”服务，在其带动下，包括智己、阿维塔等众多汽车品牌也纷纷跟进。同时介绍了2025年春运自驾出行人次众多，汽车品牌的服务能力面临考验。此外还提及各品牌4S店在春节期间推出的不同服务、优惠政策以及销售员对春节销售情况的乐观预期等内容。
摘要
庞大的自驾出行群体在2025年春运期间考验着汽车品牌的服务能力。此次春运，据交通运输部预测，全社会跨区域人员流动将达90亿人次，自驾出行预计达72亿人次。小米汽车率先“发声”，其董事长兼CEO雷军在社交平台表示：“春节期间，小米汽车服务门店正常营业！”并且还在线征集大家对这个服务的看法。
在小米汽车的带动下，众多汽车品牌纷纷跟进。截至目前，智己、阿维塔、一汽奥迪、汽车、广汽等均已官宣推出“春节不打烊”服务。
图片来源：新浪 @雷军
各品牌4S店也借此机会推出购车优惠。例如北京某一汽丰田4S店销售人员称：“春节期间，置换购车补贴高达1.3万元，同时还有至高60期超长分期贷款。”
小米汽车在2024年12月新增50家门店，全国58城已有200家门店，2025年1月计划新增16家门店，预计新增覆盖呼和浩特、洛阳等6座城市，另有29家小米汽车服务中心与授权服务中心开业。小米汽车的2025春节服务指南显示，2025年1月22日 - 2月9日，将提供24小时免费道路救援，不限里程，发放500元打车券，提供异地送车服务，春节假期线上、线下服务均不打烊。
像位于北三环的小米汽车门店销售人员表示：“今年春节期间，我们的销售门店除了正常营业，还提供7x24小时上门补胎、到店免费充电、机电及简易项目快速修复等服务。”
其他品牌如智己汽车全国152家门店“春节不打烊”，过年期间提供赏车、试驾等服务，还有24小时道路救援服务、公共充电服务等。阿维塔等品牌也启动了“春节不打烊”用户服务。
图片来源：每经记者段思瑶摄
西安一家阿维塔中心工作人员称：“春节期间，门店会有工作人员驻守，还提供免费车辆检查服务，检查内容包括车辆底盘系统、油液系统、灯光系统、智能座舱系统等。”当然，也有部分汽车品牌4S店在2025春节期间暂停部分服务，比如北京一家长安马自达4S店1月27日开始放假，2月5日上班，这期间不能安排试驾。
多家汽车品牌销售门店春节不打烊更多是为抢占订单。如西安阿维塔中心工作人员表示，从2024年2月销量看，春节期间成交量占近一半，在以旧换新等政策下，估计今年春节还会爆单。商务部数据显示，2024年我国汽车报废更新量超290万辆，置换更新量超370万辆，累计超660万辆。
商务部等部门联合发布通知对2025年汽车以旧换新工作进行部署，如消费者卖旧车买汽车最高可获1.5万元补贴，买燃油车最高可获1.3万元补贴。多地也公布了补贴标准，像西安购置新能源乘用车，发票价格15万元（不含）以下单辆补贴1万元，15万元（含）以上单辆补贴1.5万元；购置燃油乘用车，发票价格15万元（不含）以下单辆补贴8000元，15万元（含）以上单辆补贴1.3万元。
超15家车企从1月开始相继推出“兜底”政策，优惠幅度从数千元到数万元不等。在补贴政策刺激下，汽车品牌经销商春节前订单量明显增长，如北京某梅赛德斯 - 奔驰4S店12月以来门店成交量增长近20%，后期还将加码购车置换补贴和后续服务，预计成交量和客流量会进一步上涨。中国汽车流通协会乘联分会预测，“双新”政策于2024年年底结束，新一轮政策刚公布效果未显，后续春节前高峰叠加政策效果逐步显现，市场有望恢复，新能源渗透率可能季节性回落，春节年前传统燃油车及车市热度有所回升，对1月车市构成稳定支撑。
本文总结了小米汽车推出“春节不打烊”服务后众多汽车品牌跟进的现象，阐述了各品牌在春节期间的服务举措、优惠政策，同时分析了汽车销售市场的现状以及未来趋势，也提到销售员对春节销售情况的乐观预期，这一现象背后是汽车企业在市场竞争中的积极布局以及政策等多因素的综合影响。
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