本文聚焦江苏苏州一杨国福麻辣烫门店出现老鼠这一事件,详细介绍了杨国福方面的处理措施和整改计划,同时回顾了该品牌此前多次陷入的食品安全风波,引发对其食品安全监管的关注和思考。
近日,江苏苏州一家杨国福麻辣烫门店惊现老鼠,这一事件迅速引发社会关注并持续发酵。
有网友反映,该杨国福麻辣烫门店的菜品区出现了老鼠。3月21日晚,苏州工业园区市场监督管理局发布情况通报,执法人员获悉此事后立即前往该店进行现场检查,当场责令商家停业,并于当日立案,后续将依法依规进行严肃处置。
3月22日,杨国福方面发布了致歉信。信中称,涉事门店已迅速行动,立即下架并销毁了全部食材,目前处于停业状态,正在接受全面的消杀整改。杨国福表示,公司已深刻认识到此次事件的严重性,这反映出公司在加盟商日常监管环节存在明显疏漏。公司对此进行了深刻反省,在事发2小时内就向消费者致歉并完成了赔付,同时对涉事门店实施了停业处罚以及封闭整改措施。
为了避免类似事件再次发生,杨国福方面采取了一系列严格的整改措施。公司已成立专项调查组,旨在持续加强对全国所有门店的监管力度。每月将对门店进行食品安全培训和检查,进一步完善食品安全管理制度。此外,还同步开通了食品安全投诉专线,确保所有反馈能够直通总部监管中心。公司也将主动配合各地市场监督管理局,建立“线上 + 线下”常态化监督机制。
值得注意的是,这并非杨国福麻辣烫首次陷入食品安全风波。早在2024年2月,就有网友发帖称,在外卖点的杨国福麻辣烫碗底发现了4块刀片。涉事门店工作人员当时称店里没有这种刀片,市场监管局已介入调查。次日,杭州市临平区市场监督管理局工作人员表示,现场检查时未发现刀片,双方已就此事达成和解。
2023年11月,也有网友反映,在超市购买的杨国福麻辣烫中吃出了形似蝙蝠的异物。四川杨国福食品有限公司相关负责人表示,当事人已将蔬菜包和产品相关批次发送给杨国福,公司已经展开调查。该负责人强调,杨国福所有原料都需经过公司检测,合格后才能入库。若消费者遇到同类问题,可第一时间联系产品销售方处理。同年12月1日,成都郫都区市监局工作人员称该事件正在调查,若确实存在食品安全问题,监管部门会对商家进行处理,以维护消费者权益。
苏州杨国福麻辣烫门店出现老鼠事件持续发酵,杨国福方面虽采取了积极的整改措施,但该品牌此前多次陷入食安风波,暴露出其在食品安全监管方面存在诸多问题。这不仅影响了品牌形象,也让消费者对其食品安全产生担忧。杨国福需切实加强监管力度,完善管理制度,保障消费者的饮食安全,重塑品牌信誉。本文总结
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