在第43个“3·15”国际消费者权益日来临之际,国网通化供电公司积极开展系列宣传活动,通过走进企业、商业街区和供电营业厅等方式,多维度普及用电知识,保障消费者合法用电权益,且后续还将继续践行企业宗旨解决客户用电问题。
3月14日,随着第43个“3·15”国际消费者权益日的脚步日益临近,国网通化供电公司迅速行动起来,积极组织并开展了一系列丰富多彩的宣传活动。这些活动旨在从多个维度向广大消费者普及用电知识,全力保障消费者能够合法、安全地使用电力资源。
为了确保活动取得实效,该公司精心组织了一批专业技术人员,深入到辖区内的17家重点企业。他们走进企业的生产区域,就像一群细心的医生,对企业的用电设备进行了细致入微的“体检”。在检查过程中,工作人员不放过任何一个可能存在安全隐患的角落,全面排查潜在的安全问题。与此同时,工作人员还结合每家企业不同的用电特点,运用专业的知识和方法,帮助企业开展用电预测和用能分析。围绕峰谷电价政策、节能设备应用等关键内容,工作人员展开了详细的讲解,为企业提供了一系列切实可行的优化方案,助力企业有效降低用电成本,进一步提升能源利用效率。
除了走进企业,该公司还组建了多支宣传小分队,深入到热闹的商业街区。队员们带着精心编制的安全用电宣传手册,热情地向商铺经营者和过往群众发放。宣传手册内容丰富,涵盖了安全用电、电价政策、电力设施保护等多个方面的知识。针对商铺中常见的私拉电线、超负荷用电等问题,工作人员现场进行了详细的检查,并提出了具体的整改建议。他们用通俗易懂的语言,向大家阐述了违规用电可能引发的严重后果,让每个人都深刻认识到安全用电的重要性。
在各个供电营业厅,宣传活动同样开展得有声有色。营业厅专门设置了咨询服务台,并摆放了各类宣传展板和宣传资料,营造出浓厚的宣传氛围。工作人员主动热情地向前来办理业务的客户普及安全用电、电费防诈等实用知识,针对阶梯电价、电费计算方式等热点问题,进行了详细的解读,确保客户能够清楚了解相关政策。同时,营业厅还借助智能互动设备,让客户可以直观地了解供电服务流程,使客户对自身所享有的权益有了更清晰、更深入的认识。
展望未来,该公司表示将继续坚定不移地践行“人民电业为人民”的企业宗旨。他们将用心倾听每一位电力客户的声音,积极主动地维护客户的合法权益,努力打造和谐稳定的供用电关系。通过持续不断的努力,切实解决客户最关心、最迫切、最现实的用电问题,为广大客户提供更加优质、高效、安全的电力服务。
本文介绍了国网通化供电公司在“3·15”国际消费者权益日来临之际开展的系列宣传活动,包括走进企业排查隐患、助力节能,深入商业街区宣传及提整改建议,在营业厅普及知识等,后续还将践行宗旨解决客户用电问题,体现了该公司保障消费者用电权益的决心和行动。
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