“与辉同行”直播带货涉事“保水虾仁”事件展开,讲述了事件的曝光、“与辉同行”的应对措施,同时提及另一家涉事企业湛江尚方舟食品有限公司及相关带货情况。
近日,“与辉同行”陷入了直播带货的舆论漩涡,被指直播带货过涉事“保水虾仁”。
3月15日,多位消费者在网络上发帖投诉,称曾在“与辉同行”直播间购买过“大岸浪花”品牌的虾仁。从消费者发布的图片可以看到,该品牌虾仁的生产厂家为湛江良基冷冻食品有限公司,其中一袋1000g的“大岸浪花”大号虾仁售价为109元。而这家湛江良基冷冻食品有限公司正是今年央视3·15点名的企业之一。据央视报道,经过样品送检,该公司生产的冻虾仁磷酸盐总量每公斤达到12.5克,超标了145%。值得注意的是,长期过量摄入磷酸盐,可能会给人体带来一系列健康问题,比如消化系统问题、钙磷比失衡、缺钙,甚至引发心血管风险等。
图源消费者
3月16日早上,“与辉同行”相关负责人向南都湾财社记者表示,已经关注到了相关内容,正在对具体情况进行核实。而到了当天下午,“与辉同行”官方发布了回应。声明称,企业已于3月15日当晚第一时间下架了全部虾仁相关的商品,并且展开了对此类商品的再次审核。企业还表示,在筛选商品时,均对商家进行了资质和检测审核。2024年,在“与辉同行”稳步运行后,还逐步加大了对商品的检测力度。考虑到此次冷冻虾仁的相关报道,可能会影响消费者的消费体验,企业决定不论后期调查结果如何,都将对在“与辉同行”购买过“大岸浪花品牌”冷冻虾仁的消费者,先行按照“退一赔三”的金额进行售后服务。目前,相关打款工作已经开始,预计在1 - 3个工作日内全部完成。
同日,南都湾财社记者从曾在“与辉同行”直播间购买过虾仁产品的消费者处获悉,目前企业已主动与其取得联系,并给出了解决方案。记者搜索大岸浪花食品旗舰店发现,商品橱窗已经没有虾仁产品在售。根据蝉妈妈数据显示,“与辉同行”官方账号的确带货过“大岸浪花”的数款产品,包括虾仁、盐田虾、大扇贝肉、带鱼段等。在虾仁品类上,“与辉同行”官方曾在去年12月29日和12月31日,今年1月17日、2月13日、2月16日、2月23日、2月25日、3月9日、3月11日、3月13日、3月15日都进行过带货。在上述日期内,虾仁产品的总销售额约为1.75万元 - 3.5万元。
此外,央视点名的另一家涉事企业为湛江尚方舟食品有限公司。有多名网友晒图表示,正大集团出售的“正大白对虾仁”系委托该公司生产。3月15日晚,南都湾财社记者在正大食品旗舰店未能找到相关产品,客服表示,“关于产品添加剂,我们都是在国家相关法规标准范围内的”。同一时间,记者联系正大集团相关负责人了解情况,企业表示,已经关注到情况,将对此进行回应。“正大白对虾仁”也曾上架李佳琦直播间,李佳琦直播间客服告诉记者,企业第一时间会同品牌方对相关商品进行了排查。“经查,该产品上播前,我们进行了多项前置合规审核,其中要求提供虾仁磷酸盐检测报告。品牌提供的检验报告显示,该产品多聚磷酸盐含量低于国家标准要求。”
本文聚焦“与辉同行”直播带货涉事虾仁事件,详细介绍了事件的来龙去脉,包括涉事虾仁品牌、生产厂家问题、“与辉同行”的应对举措以及另一家涉事企业情况。“与辉同行”迅速下架商品并开展售后补偿,一定程度上展现了积极的应对态度,但直播带货行业的商品质量把控问题仍值得关注。
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