春节的惠山古镇:城管工作背后的故事 城管基层工作者的坚守:愧疚与责任并存

一位扎根城管工作15年的基层工作者秦旭锋的故事。通过他与家人的视频通话场景引出他的愧疚之情,接着展现他在惠山古镇春节期间的工作内容,包括在古镇内照顾游客、对接管理方延伸工作范围,古镇外规范车辆停放,以及热情回答游客问题等,体现出他虽疲惫但充满喜悦和成就感。

“奶奶,我想和爹爹、妈妈一起回老家吃年夜饭,还想去滑雪呢……”秦旭锋,一位在城管岗位上默默扎根了15年的基层工作者,每当脑海中浮现出这一视频通话中的温馨场景时,心中就满是愧疚。

春节的惠山古镇:城管工作背后的故事 城管基层工作者的坚守:愧疚与责任并存

惠山古镇的夜晚别有一番风味。高高悬挂着的红灯笼,随风轻轻摆动的剪纸,暖黄色的灯光洒在临水廊桥上。整个古镇散发着江南水乡独特的韵味,也弥漫着春节的浓浓年味。要知道,夜间古镇的人流量能占到全天的三分之一呢。城管中队积极主动地与古镇管理方进行对接,把工作范围延伸到了景区内部。

“阿姨,桥上小朋友自己走不太安全,我来帮您抱下去吧。”秦旭锋说着就接过小孩,稳稳地抱到了桥下。阿姨赶忙说道:“我带着小孙子来玩,走到石桥上的时候,感觉比从下面看高多了,而且人又多又挤的,我当时特别紧张害怕。”小朋友奶声奶气地说了声“谢谢叔叔”,秦旭锋挥挥手,就又和同事继续在桥上值守了。

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“这些都是别人送来的餐具,这几天客流量太大了,晚上刚送来不久,我们还没来得及搬进去呢。”店家一边忙着手里的活,一边向秦旭锋致谢。古镇里面人山人海,而古镇外面还有游客不断地赶来。在地铁4号线古华山路西神广场大门的地铁口,每隔几分钟就会有一波人从地铁口涌出来,还有人骑着电瓶车或者共享单车过来,他们见缝插针地把车子塞在有空隙的地方,后半截车身甚至还压在了盲道上。秦旭锋无奈地说:“我们只能不停地徒步巡查,一旦发现不规范停放的电瓶车就得及时重新摆放;这段时间共享单车的数量特别多,还得及时联系车辆方加大清运的频次。”

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每天都有大量的游客,问得最多的问题就是春晚分会场在哪里。秦旭锋只能一遍又一遍地热情解答,要是遇到来无锡探亲旅游的游客,他还会顺便介绍一些无锡的历史和景点。每天他的步数都在2万步左右,经过连续多日的巡查,每天要回答上百次的问路问题,这么多天下来,他的嗓子都有些沙哑了,身体也十分疲惫,但是秦旭锋的心里却充满了喜悦和成就感。(梁城)

校对 徐珩

秦旭锋作为一名扎根城管工作15年的基层工作者,在惠山古镇春节期间坚守岗位。他虽对家人有愧疚,但在工作中积极负责,从古镇内照顾游客到古镇外规范车辆停放,以及耐心解答游客问题,虽然身体疲惫但内心充满喜悦和成就感。他的故事体现了基层工作者在节假日期间坚守岗位的奉献精神。

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