仲裁机构为企业提供服务的两项重要举措，包括开展“仲裁观摩庭”活动以及送法入企活动，阐述了这些活动在 2024 年取得的成效和对企业发展的积极意义。
请进来：打造“仲裁观摩庭”，走进仲裁机构体验法治魅力
为了让企业更好地了解仲裁程序和劳动法律法规，仲裁机构常态化开展“仲裁观摩庭”活动。仲裁员志愿者会将争议多发企业的人事干部邀请到仲裁庭，让他们能够“零距离”观摩和体验庭审的全过程。这就像是为企业送上了一堂生动、形象的普法课，让企业在实际场景中感受法律的威严和公正。
在 2024 年，全市在这方面的工作成效显著。累计开展“仲裁观摩庭”活动达到了 331 场，服务的企业总数多达 2613 家。其中，重点企业有 1351 家。通过这些活动，企业对仲裁程序有了更直观的认识，也为企业依法处理劳动纠纷提供了有益的参考。
走出去：送法入企，预防调处劳动争议
除了邀请企业人员走进仲裁庭，仲裁员志愿者还积极走出去，为企业提供上门服务。每名仲裁员志愿者会选择 3 家以上的企业开展实地指导，将法律知识送到企业的门口。
他们通过开展“开工第一课”，向企业员工普及劳动法规知识；进行劳动法规宣传宣讲，提高企业管理者和员工的法律意识；还建立微信群，提供 24 小时答疑服务，及时解决企业在劳动用工管理中遇到的问题。这种全方位的服务方式，能够帮助企业梳理并解决劳动用工管理中存在的问题，现场预防和调处劳动争议。特别是对于涉及企业搬迁、更名、转型升级等重大集体劳动争议，仲裁员志愿者能够及时介入，进行调解。
2024 年，全市累计开展了 345 场劳动法律法规宣传活动。在这些活动的推动下，大部分集体劳动争议得到了成功化解，为企业的稳定发展创造了良好的环境。
仲裁员志愿者联系企业活动的深入开展，让企业切身体会到了仲裁服务的贴心和温度。仲裁服务不仅用合规助力企业实现高质量发展，还成为了化解社会矛盾的减压阀。它有效地缓解了企业与员工之间的矛盾，维护了社会的和谐稳定。同时，它也是和谐劳动关系创建的稳压阀，让企业和员工之间的关系更加融洽。更是助力经济高质量发展的增压阀，为企业的发展提供了有力的支持，推动了整个经济的健康发展。
本文介绍了仲裁机构通过“请进来”开展“仲裁观摩庭”和“走出去”送法入企两项举措，在 2024 年取得了显著成效，为企业提供了贴心服务，助力企业合规发展，化解社会矛盾，构建和谐劳动关系，推动经济高质量发展。
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