抖音在2024年发布的平台治理报告相关内容，包括针对AI虚拟人物治理、热点事件核实、打击违规内容等多方面的治理措施，以及这些措施带来的如不当言论展现量下降、正向内容受鼓励等成果，还涉及到在网络水军、网络暴力、反诈骗、未成年人保护等领域的治理情况，并提及2025年将建立安全与信任中心推进算法和平台治理透明化。
1月27日，抖音发布了2024年的平台治理报告。在这一年里，抖音推出了诸多治理措施，可谓成果颇丰。
首先，抖音在2024年发布了AI虚拟人物治理规范。同时，还建立了热点事件核实机制，并且推出了剧情演绎标注工具，这一系列举措都是为了溯源打击那些违规内容，像是“伪成功学”、网络水军等。经过这些治理措施的实施，抖音平台上的不当言论展现量大幅下降，足足下降了63%，而正向内容得到了积极的鼓励，平台的生态朝着越来越好的方向发展。
报告显示，用户反馈较为集中的问题领域包括“无底线博流量”、“虚假摆拍”以及“不当利用AI生成内容”等。针对治理过程中虚假内容难以核实这样的痛点，抖音采取了很有效的解决办法。一方面，抖音推出了强制演绎内容标注，要求用户为所有演绎类内容添加标签声明；另一方面，建立了热点内容核实机制，主动对热点事件中的疑似不实信息展开核查，并且联合各地机构与媒体迅速确认当事人身份及内容真实性。
对于那些大量传播“起号宝典”类内容，教唆用户“无底线博流量”的行为，抖音绝不姑息，采取溯源打击措施，严厉处理相关账号及内容。
在AI生成内容的治理上，抖音有着明确的要求。创作者必须对AI生成内容进行显著标识，而且如果要使用虚拟人形象，需先在平台注册，使用者还得完成实名认证。
此外，针对个别账号通过发布不实或低质信息蹭热点、炒作来涨粉获利的行为，抖音升级了“违规蹭热不当获利”规范，从源头上切断从“蹭热”到“获利”的链条，从而遏制这种不良现象。
通过这一系列针对性很强的治理措施，平台低质内容的播放量占比明显下降。每天释放出218亿流量，这些流量全部都分配给了真诚内容，这无疑为优质创作者提供了更多的机会。
在打击网络水军方面，抖音的成绩也很突出。全年封禁违规账号110万个，通过技术手段，每天能拦截违规信息6200万次。抖音凭借高效的识别和处置能力，有效打击了网络黑灰产业链，还向警方提供线索，协助抓捕了90名犯罪嫌疑人。
在网络暴力治理方面，抖音一直在努力。持续优化受害者识别模型，从主动发现到梯度干预，全方位帮助用户应对网络暴力威胁。同时，通过反网暴倡议、法律援助功能以及发布反网暴微短剧等多种形式，呼吁全社会关注网络暴力问题。2024年，平台累计处置网暴风险案例6394例，拦截网暴评论信息1.7亿条，还为615名用户提供免费法律咨询服务。与2023年相比，因“我被网暴”发起的评论举报量日均下降20%。
在反诈骗领域，抖音基于对黑产特征的深入分析，每个月迭代反诈策略200余次。在协助警方方面，成功打击诈骗团伙69个、抓获犯罪嫌疑人451名。而且，抖音还通过发送反诈提醒等方式，每天保护潜在受害用户达200万人次，有效降低了用户的被骗风险。
2024年，抖音从“事前预防、事中监管、事后处置”三个维度全面强化未成年人保护。通过未成年人模式弹窗、内容审核规则与风险过滤，严格管控不适宜内容，对违规账号加大处罚力度。在寒暑假期间，集中治理，清退3万余个散布不良文化的账号，清理超120万条低俗或危害未成年人身心健康的视频，拦截线上高危欺诈动作近49万次。
报告还称，2025年抖音将建立安全与信任中心，推进算法和平台治理透明化。
本文总结了抖音2024年的平台治理情况，包括治理的多方面措施如针对各类违规内容、网络水军、网络暴力、反诈骗、未成年人保护等的治理，阐述了这些措施带来的积极成果，如不当言论展现量下降、低质内容播放量占比下降等，同时也提到了2025年抖音在平台治理方面的规划。
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