自贡站春运:列车加密与服务优化并行

高铁自贡站在春运期间的运营情况,包括列车班次的增加、服务的升级等内容,展现自贡站为旅客出行提供的便利以及为全国游客到自贡观灯所做的助力。

自贡融媒的记者王梓薇、李秋玥、张君亮为我们带来报道并供图和视频。据27日从高铁自贡站得到的消息,这些天来,高铁自贡站的运营班次数一直在增加。平均每天会加开34列临时客车,在高峰期的时候,开行的列车数量能够达到132列之多,每天发送的旅客超过2万人次。而且重点对成都、重庆、宜宾方向的列车进行了加密。在整个新春佳节期间,自贡站不但增加了班次,还提升了服务的档次,这为旅客的出行提供了极大的便利,也有助于全国的游客到自贡来观赏灯会。

自贡站春运:列车加密与服务优化并行

自贡站春运:列车加密与服务优化并行

27日的清晨,记者在高铁自贡站看到,高铁的进出站口人来人往,旅客们络绎不绝。车站内部布置了各种各样的新春装饰品,到处都洋溢着喜庆的春节氛围。根据高铁自贡站相关负责人的介绍,最近一段时间,到达和出发的旅客数量持续处于高位运行的状态,每天到达和出发的旅客数量都超过2万人次。

自贡站春运:列车加密与服务优化并行

据了解,自从今年春运开始以来,自贡站根据客流出行的实际情况,一直在持续优化旅客进出站的流线,及时对客运服务的设备设施进行调整,合理安排工作人员的岗位分布,为旅客出行提供“一对一”的专属服务。与此同时,站内的基础设备设施也得到了优化,在重点旅客候车区域,配备了完善的服务设施,并且有贴心的服务团队,以确保老弱病残等特殊旅客群体能够得到精心的照料;在站内广泛设置了充电设施,这样旅客在旅途中就不用担心手机等设备电量不足的问题了。除此之外,像手机加油站、小药箱、针线包等细节服务也都有提供,这些服务充分考虑到了旅客的个性化、多层次需求,受到了广大旅客的一致好评。

自贡站春运:列车加密与服务优化并行

自贡站春运:列车加密与服务优化并行

内江车务段客运值班员王靖涵告诉记者,自从春运开始以来,自贡站平均每天加开临客34列,在高峰期开行的列车多达132列,重点加密了重庆、成都、宜宾方向的列车,其中特别铺设了7列23点以后的红眼动车组,这样在23点之后旅客仍然能够在自贡站乘坐列车前往成都、宜宾等方向。

自贡站春运:列车加密与服务优化并行

值得一提的是,自贡站通过高铁直达通道,将服务的范围延伸到了北京、上海、广州等一线城市。同时,还创新了服务模式,聚焦“空铁联运”,通过在站内设置航班信息屏,为旅客提供天府机场、双流机场的实时航班动态信息,包括起飞时间、降落时间以及航班延误情况等,这极大地方便了旅客进行出行规划。此外,自贡站积极与地方公交部门对接,增开了由自贡站直达灯会现场的“观灯专线”,实现了高铁与公交的无缝衔接,让旅客的出行体验更加美好。

本文总结了高铁自贡站在春运期间的运营表现,包括列车班次增加、服务优化等多方面内容。自贡站通过加密列车班次、提供个性化服务、创新服务模式以及与其他交通方式的衔接等措施,提升了旅客的出行体验,同时也为当地的旅游发展助力。

原创文章,作者:Sorrowful,如若转载,请注明出处:https://www.gouwuzhinan.com/archives/3552.html

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