创新“2142”机制，保安欠薪问题迎刃而解 “2142”机制助力保安欠薪难题快速解决

西城区人力社保局针对保安行业欠薪问题创新建立的“2142”工作协调机制。通过该机制，保安员小张的欠薪问题得以快速解决，同时介绍了该机制的具体内容、推行成效以及未来规划。

在社会新闻的聚焦下，我们关注到一个切实影响劳动者权益的问题——欠薪。近日，一位保安公司的保安员小张分享了他的经历：“‘2142’工作协调机制太管用了，原以为要一段时间才能解决我的欠薪问题，结果打个电话就协调好了！”说这话时，小张脸上洋溢着拿到工资后的喜悦。

小张在北京从事保安临勤工作。天有不测风云，家中亲人生病，这让他心急如焚，着急返乡用钱。然而，公司的财务核算流程尚未走完，他还有4500元工资未能领到。在焦急万分的情况下，他想起了西城区人力社保局指导保安项目建立的“2142”工作协调机制。抱着试一试的心态，小张按照维权告示牌公示的信息，分别给保安公司、物业公司负责人及包片监察员拨打了电话。

收到小张反映的问题后，“解决欠薪问题协调小组”迅速行动起来，主动介入并启动响应机制。保安公司也在第一时间联系了小张，详细询问了情况。考虑到小张的实际困难，公司加快了财务核算流程，及时支付了他的工资。拿到工资的小张，心里的大石头总算落了地，喜悦之情溢于言表。

随着经济社会的不断发展，保安服务等欠薪易发多发重点行业逐渐成为吸纳社会就业的重要渠道，也是产业的重要组成部分。从现实情况来看，保安员等劳动者是参与城市建设、确保城市运行、维护社会稳定及公共安全不可或缺的重要力量，在服务经济和社会发展中发挥着至关重要的作用。然而，保安服务业存在用工覆盖面广、用工分散、人员流动性大等特点。特别是在重大活动保障期间，居民区、商业区的保安相关临勤任务增多，短期用工需求增大，这就更容易出现用工混乱的情况，导致劳资纠纷问题频发。

西城区人力社保局相关负责人强调：“根治欠薪工作事关广大人民群众的获得感、幸福感和安全感，事关社会和谐稳定的发展大局。”为了维护保安员的劳动报酬权益，针对保安行业根治欠薪工作中存在的问题，在总结去年建筑施工领域工作协调机制的经验和成效基础上，西城区人力社保局探索在保安行业深化市场主体优势作用，创新建立了“2142”工作协调机制。该机制旨在形成部门联动、齐抓共管、行业自律、市场发力的共建共治模式，多元化解矛盾，稳步推动保安服务行业根治欠薪工作。

据了解，保安行业“2142”工作协调机制包括“2个作用、1个行业牵引、4个主体责任、2个清单”。具体来说，就是发挥政府指导和市场主导两个作用，发挥行业主管部门（公安部门）的牵引作用。在各保安项目成立由“区人力社保局、属地街道、保安公司、物业公司”四方人员组成的“解决欠薪问题协调小组”。以“欠薪隐患排查、协调解决欠薪问题”两个清单为抓手，规范劳动用工，保障劳动者合法权益。通过维权告示牌公示协调小组四方成员单位的名称、联系方式、投诉举报维权二维码等信息，方便保安员随时反映欠薪问题。协调小组会主动排查及协调处理欠薪隐患，力争将纠纷问题在项目内部及时化解，做到“小事不出项目，大事不出区”。

2024年5月，西城区人力社保局牵头联合区公安分局召开了保安行业建立“2142”工作协调机制动员部署会。自该项机制推行以来，已指导辖区342个保安项目成立协调小组。2024年内，及时为284名保安员解决了40.5万元的欠薪问题。同时，通过内部协商协调，有利于劳动者与企业双方互相体谅，避免矛盾激化，推动劳动纠纷柔性快速化解，为企业构建和谐劳动关系新生态。值得一提的是，保安行业欠薪案件数量增速同比下降98个百分点。在今年北京市征集的30个年度营商环境改革创新案例中，“2142”保安行业工作协调机制入选十佳实践案例。

西城区人力社保局相关负责人表示，下一步将继续探索在欠薪易发多发重点行业、领域建立工作协调机制。以行业为牵引，充分发挥市场主体主动治理优势，以点串线，以线成面，形成政府推动、行业协同、企业自主的未诉治理新模式，以行业“小切口”撬动根治欠薪工作“大提升”。

本文围绕西城区人力社保局创新建立的“2142”工作协调机制展开，通过保安员小张欠薪问题快速解决的案例，阐述了该机制建立的背景、具体内容及推行成效。该机制在解决保安行业欠薪问题上成效显著，未来还将在更多欠薪易发多发行业推广，有望推动根治欠薪工作取得更大进展。