3月12日下班高峰时段，杭州地铁7号线因坎山站故障导致部分列车行车间隔延长，通过记者采访了解到乘客的乘车体验，最后地铁7号线全线恢复正常运营的事件。
“杭州地铁7号线究竟怎么了？”这一疑问在不少乘客心中泛起。
3月12日傍晚，正值下班的高峰期，城市的交通也迎来了一天中最忙碌的时刻。此时，有网友在社交平台上发帖报料，自己在下班路上搭乘7号线往江东二路方向时，列车竟然停了快10分钟，大家都满心疑惑，前面到底发生了什么事呢？
这是相关微博的截图，从图中或许能感受到当时乘客们的焦急与好奇。
在17时41分，杭州地铁官方微博及时发布了通告。原来，受7号线坎山站故障影响，地铁7号线部分列车的行车间隔有所延长。不过好消息是，地铁方面正在积极处理，目前正逐步恢复正常运营。官方还贴心地表示：“给您带来的不便，敬请谅解。”
到了17时50分许，记者联系上了正在地铁7号线列车上的潘女士。潘女士详细地讲述了她的乘车经历。她下班以后从明星路站搭乘7号线回家，目的地是义蓬站。“差不多坐到新汉路站开始，就感觉情况不太对劲了。每个站停留的时间都比平时要长，最长的那个站感觉快有十分钟了。当时还听到对讲机里说轨道出故障了。” 潘女士回忆道，快到坎山站的时候，列车在隧道里停留了好一会才进站。“这个时间点车厢里乘客比较多，不过大家都还挺有秩序的，没有出现混乱的情况。”
就在大家都在关注地铁7号线运营情况的时候，刚刚，杭州地铁又传来了最新消息：经现场工作人员的紧急处置，7号线全线恢复正常运营啦！
本文围绕3月12日下班高峰杭州地铁7号线坎山站故障展开，介绍了故障发生后地铁官方的通告、乘客的乘车体验，最终7号线全线恢复正常运营，体现了地铁部门的及时应对和乘客的有序配合。
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