百年人寿为贯彻中央金融工作会议精神，围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，于3月7日全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，介绍了活动期间的各项举措及后续保障权益的计划。
在当前金融市场环境下，为了全面且深入地贯彻落实中央金融工作会议精神，深刻领悟金融工作所具有的政治性与人民性，积极主动地践行以人民为中心的价值取向，百年人寿聚焦于“维护权益”这一核心主题，紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”这一年度主题，展开了一系列精心的筹备工作。经过总分联动的高效协作，于3月7日正式全面启动了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
在整个活动期间，百年人寿可谓是多管齐下。一方面，围绕支持提振和扩大消费、维护消费者合法权益，以及在提升助老、助残、助力民生保障等方面的工作举措，积极挖掘金融消费者权益保护典型案例。以“3.15”行动专栏和活动报道的形式，集中开展对内对外的“3.15”专项宣传活动。
在公司内部，百年人寿开展了一场全体员工参与的《人人有责 奋勇争先，保护消费者权益》“3·15”专项培训活动。其中，党员发挥带头作用，通过线上测试这种具有挑战性的方式，让员工们更加深入地了解消费者权益保护的知识。同时，倡议全体员工签署全员消保、人人有责的承诺，进一步增强维护消费者合法权益的意识。
在线上宣传方面，百年人寿充分利用官方网站、官方自媒体矩阵等平台进行集中宣传教育。采用“以案说险”“典型案例”等多种生动形象的形式，对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动等现象开展风险提示，让消费者能够更加直观地认识到金融风险。
在线下宣传方面，公司在各营业网点设置了宣传教育专区。在明显位置张贴宣传海报、悬挂条幅等宣传资料，强化金融服务适老化、外籍来华人员金融服务举措的宣传。通过这些方式，普及保险知识，积极营造浓厚的宣传氛围。活动期间，百年人寿还围绕保护金融消费者权益、防范金融风险等主题，策划并集中开展各类线下金融宣教活动。通过保险进社区、进商圈、进学校、进县域等形式，面向老年、残障人士、新市民、年轻群体组织活动，将教育宣传重心下沉，推动金融教育宣传直达基层群众。
此外，公司还将畅通多种渠道的维权途径，全面保障消费者权益。同时，开展合规文化宣传指导活动，进行法律常识的咨询解答、合规知识的宣导、法律法规的支持等工作，从更深层次、更大范围、更可持续等维度促进金融消费公平、维护合法权益。
“保障金融权益，助力美好生活”。百年人寿将持续全面贯彻落实中央金融工作会议精神，严格落实监管要求，持续深入推进消费者权益保护工作，全面落实消费者权益保护职责，始终坚持以人民为中心的价值取向，为助力美好生活贡献自己的力量。
本文介绍了百年人寿“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的启动背景、活动期间的多方面举措，包括内外宣传、员工培训、线上线下教育等，以及后续保障消费者权益的工作安排，体现了百年人寿贯彻中央精神、保护消费者权益、助力美好生活的决心和行动。
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