本文是张家口市12345政务服务便民热线发布的系统升级公告，告知市民升级时间、时长及期间反映非紧急诉求的途径。
张家口市12345政务服务便民热线系统升级公告
尊敬的广大市民朋友们：
为了给大家提供更加优质、高效、便捷的政务服务，张家口市12345政务服务便民热线计划在2025年3月12日0时开启系统升级工作。此次升级预计会持续2个小时，但具体的恢复时间要根据升级完成的实际情况来确定。
在系统升级期间，市民朋友们拨打热线电话将无法接入。不过大家不用担心，如果您有咨询、求助、建议、投诉、举报等方面的非紧急诉求，可以通过“张家口市12345”微信公众号，或者幸福张家口“有事码上说”模块进行反映。张家口市12345热线的工作人员会在第一时间受理您的诉求，并为您提供相应的服务。
特此公告。
张家口市12345政务服务便民热线
2025年3月11日
本文是张家口市12345政务服务便民热线发布的系统升级公告，明确了升级时间为2025年3月12日0时，预计时长2小时，提醒市民升级期间电话无法接入，同时告知市民可通过微信公众号和“有事码上说”模块反映非紧急诉求。
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