自治区消防救援总队“雪域蓝焰·服务驿站”和日喀则市扎什伦布消防救援大队“背包勤务”志愿服务项目获评“自治区最佳服务项目”，并详细介绍了两个项目的具体服务内容和取得的成果，展现了消防救援队伍的奉献精神和为民情怀。
近日，通讯员从有关部门获悉，自治区消防救援总队“雪域蓝焰·服务驿站”以及日喀则市扎什伦布消防救援大队“背包勤务”志愿服务项目，双双获评“自治区最佳服务项目”。这两个项目犹如两颗璀璨的明珠，在西藏的消防服务领域绽放出耀眼的光芒，赢得了群众的广泛赞誉和高度认可。
下面，让我们来详细了解一下自治区消防救援总队“雪域蓝焰·服务驿站”项目。
全区消防救援队伍始终秉持着“我为群众办实事”的理念，将布达拉宫、罗布林卡等世界文化遗产作为主阵地。消防救援人员以主人翁的姿态，积极投身到寺庙文物古建筑的管理建设中。他们主动与僧人和群众取得联系，扎实开展“互帮、互助、互教”活动。无论是生活中的难题，还是工作上的困扰，消防救援人员都全心全意地为僧人和群众解难事、办实事。这份真诚与付出，赢得了僧人和群众对消防救援工作的理解和尊重。
各级队伍长期组建了12个青年志愿服务队，设置了36个党员先锋岗。同时，定期设立“爱心服务驿站”。在这个小小的驿站里，为过往的群众和游客提供了无微不至的关怀。他们义务提供饮用水、氧气、医疗包、歇息座椅等贴心服务，还发放宣传资料，耐心解答疑难问题，认真讲授逃生自救常识等消防安全知识。当遇到高原缺氧、钱物遗失及迷路的游客时，消防救援人员更是毫不犹豫地伸出援手。据统计，他们救助危重病游客达310余人次，向社会自发捐款捐物60余万元。这些善举，充分展现了“雪域蓝焰”的良好形象。
在游客和群众的眼中，消防救援人员就是热情好客、惠民服务的“蓝衣使者”。每当群众遇到困难，大队执勤人员总会在第一时间出现。他们详细询问了解情况，然后针对性地开展帮扶工作。日复一日，从不间断，始终将服务人民群众作为工作的核心。这种坚守与担当，赢得了游客和群众的广泛赞誉。
全区消防救援队伍还通过设立“爱心基金”，积极帮扶孤残儿童。截至目前，先后帮扶了148名孤残儿童。其中，布达拉宫消防救援大队自1995年起，义务赡养孤寡老阿妈次仁玉珍，直至2016年老人去世。他们按照藏族习俗，将老人妥善安葬。这份跨越民族和时间的关爱，令人动容。每年冬季，消防救援人员不顾坡陡路滑、天寒地冻，主动承担寺庙文物古建筑周边杂草清除、积雪清扫等任务，为寺庙文物古建筑创造了良好的消防安全环境。此外，消防救援人员还主动学习《西藏简明史》《吐蕃历史传》等知识，拓宽自己的知识面。他们不仅是消防战士，更是寺庙文物古建筑的义务讲解员、群众和游客的贴心服务员，充分展现了消防救援队伍亲民、爱民、为民的“火焰蓝”新形象。
自治区消防救援总队相关负责人表示，在今后的工作中，全区消防救援人员将进一步提高政治站位，发扬奉献精神和为民情怀，传递“人民消防为人民”的深情厚谊，用实际行动书写“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”的新篇章。
接下来，我们再来看看日喀则市扎什伦布消防救援大队“背包勤务”志愿服务项目。
日喀则市扎什伦布消防救援大队聚焦民生需求，组织“背包勤务”小分队深入殿堂、僧舍。他们开展了一系列贴近实际生活需求的活动，如义务除草浇水、消防知识讲座、走访慰问等。同时，聚焦关爱帮扶，联合管委会、派出所开展重点人群“关爱帮扶系列行动”。他们组织了12次爱心助学、慰问帮扶等主题活动，开展了30余次雷锋活动宣讲、义务劳动服务、看望慰问寺庙年老僧人、民族团结一家亲等实践活动。此外，他们还聚力幸福提升，开展“宣传服务暖人心 书香课堂助安全”等系列课堂，拓展宣传教育新载体、新形式。他们开展“消防知识进寺庙”主题活动40余次，发放文物古建筑宣传图册等5000余份，纪念品300余件等，以实际行动回应了人民群众的新期待。
日喀则市扎什伦布消防救援大队充分利用勤务背包便携高效的特点，“背包勤务”小分队随身携带小型灭火器、常用药品、消防宣传资料等。他们根据僧侣及群众的需求，切实把温暖送到广大群众中。他们把每个殿堂、每间僧舍的基本情况，广大群众及游客的实际需求都详细记录到日志中，一件接着一件地办好群众的操心事。同时，全面排查分析寺庙消防安全隐患，推动管委会制定出台11项消防安全管理制度、7项消防安全职责、10项各类台账记录表，实现了消防设施器材全覆盖。
日喀则市扎什伦布消防救援大队在寺庙建立了珠峰蓝焰服务驿站，设置了标准化、规范化的便民服务点。这个服务点就像一个温暖的港湾，吸引游客主动来“加油充电”。在这里，为游客免费提供开水、氧气、抗高反药物等。此外，他们还开办了“消防微信服务群”，推动驻寺消防救援人员“进圈入群”，建立寺庙防火业务群。在群里，普及政策法规、消防知识，解答僧众咨询。实时推送文物古建筑防火提示及全国有影响力火灾案例警示，并组织大队防火骨干人员录制文物古建筑日常用火、用电、用气安全教育片。
本文介绍了自治区消防救援总队“雪域蓝焰·服务驿站”和日喀则市扎什伦布消防救援大队“背包勤务”志愿服务项目获评“自治区最佳服务项目”的消息。详细阐述了两个项目在服务群众、关爱帮扶、消防安全等方面的具体举措和取得的显著成果，展现了消防救援队伍的奉献精神和为民情怀，他们用实际行动践行了“人民消防为人民”的宗旨。本文总结
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