大兴区青云店镇的孝义营、东大屯、泥营村这三个村在10年前被列为清洁能源试点村进行“煤改电”后，村民在使用电采暖设备过程中遇到了诸如制热差、噪音大、耗电高等诸多问题，记者走访调查发现噪音对生活休息有影响、制热效果不好、设备老化耗电量大导致电费高昂等情况，《向前一步》栏目搭建沟通平台，邀请相关各方探讨如何解决这些问题。
每到冬季来临的时候，大兴区青云店镇的孝义营、东大屯、泥营村这三个村子的村民就陷入了一种困扰之中。早在10年前，为了积极推广清洁能源的使用，当地的属地政府特意将这三个村选定为清洁能源的试点村，大力推行“煤改电”工程。这本是一件有利于环保且充满前瞻性的举措，然而在实际的推行过程中，却出现了不少的问题。在这10年的时间里，村民们在使用电采暖设备的时候，抱怨的声音就从未间断过。就像一位村民所说的那样：“当初说是试点，大家都挺高兴的，可结果呢？这用电采暖还不如我以前烧煤取暖呢！”冬季取暖，这是关系到村民们生活质量的大事，怎样才能做到既让身体暖和，又让心里舒坦呢？《向前一步》这个栏目敏锐地察觉到了这个问题，它积极地搭建起了一个沟通的平台，邀请村民、相关的企业以及属地政府等各个部门一同来探讨这个问题。那最终能不能让事情朝着好的方向“向前一步”呢？在调查中发现，这些电采暖设备存在着诸多的问题。首先是制热效果差，在寒冷的冬天，取暖设备如果不能很好地制热，那对于村民们来说是非常痛苦的事情。其次就是噪音大，记者在走访调查的时候发现，只要靠近设备，噪音值就能达到70 - 80分贝，这个时候人们必须大声说话才能够正常地沟通交流。即使进入村民的家中，噪音虽然有所降低，但是也仍然在45分贝左右，这对村民们的生活和休息造成了很大的影响。有村民就抱怨说：“晚上只要这个设备一启动，那简直就没法睡觉啊。”除此之外，设备老化并且很多都是二次使用的情况也比较严重，这就导致耗电量非常高。很多村民表示，在长达四个月的供暖季里，电费竟然高达数千甚至近万元。村民们面对这样的情况，心中充满了无奈和疑惑，而各方又将如何来应对这些棘手的挑战呢？
文章聚焦于大兴区三个村“煤改电”后电采暖设备存在的制热差、噪音大、耗电高的问题，阐述了这些问题对村民的影响，以及《向前一步》栏目为解决问题搭建沟通平台，整体反映了这一民生问题的现状及解决的尝试。
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