英国1978年成立的被誉为“国民咖啡”的COSTA咖啡，最近陷入一场价格风波。由于在医院售卖的热饮价格高于商业街，如拿铁在商业街售价3.6英镑（1英镑约合9.2元人民币），在医院则为3.8英镑，这种非个例的价格差异引发众多消费者指责，被批征收“疾病税”，还有消费者指责其不择手段牟取暴利。
英国的COSTA咖啡于1978年创立，在英国有着相当高的知名度，一直被视为英国的“国民咖啡”。然而，近期它却深陷一场麻烦的价格风波之中。
据英国《太阳报》的报道，一些消费者察觉到了一个奇怪的现象。COSTA咖啡在医院出售的热饮，价格居然比在商业街出售的同类产品要高。例如，大家熟知的拿铁咖啡，在商业街售卖的时候，价格是3.6英镑（这里要说明一下，按照汇率，1英镑大概能兑换9.2元人民币）。可是呢，同样的拿铁咖啡，在医院里售卖的价格却达到了3.8英镑。而且这可不是个别的情况，是一种普遍存在的价格差异现象。
这样的情况一经曝光，马上就引起了众多消费者的强烈反应。很多人都站出来指责COSTA咖啡。有消费者愤怒地表示：“COSTA咖啡做出这样的事情实在是应该受到严厉的谴责。大家想想看，在医院里的人，不管是生病的患者，还是前来探望患者的家人，他们这个时候都处于生活里比较痛苦的阶段。而COSTA咖啡呢，却在这种时候搞价格差别对待，这简直就是在向他们征收一种‘疾病税’啊。”还有不少消费者觉得这个连锁品牌这么做，就是在不择手段地“牟取暴利”，完全不顾及消费者的感受。（李迅典）
本文总结了英国COSTA咖啡因为在医院热饮售价高于商业街而引发消费者不满的事件，指出这种价格差异被消费者认为是征收“疾病税”和牟取暴利的行为，反映出商业定价应考虑消费者特殊情境下的接受度。
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