辽宁省在优化营商环境方面所做出的努力，包括在政务服务方面进行的一系列改革举措，如综合窗口建设、流程再造等，这些举措对改善营商环境有着重要意义。
辽宁省数据局（辽宁省营商局）党组成员、副局长杨松涛指出，优化营商环境乃是全面振兴新突破三年行动中必须优先布局、重点攻克的关键环节。
在2月12日辽宁省政府新闻办召开的发布会现场（韩宏 摄），我们可以看到辽宁在政务服务方面积极推进的成果。辽宁全力开展无差别、分领域、功能性等综合窗口建设以及“受审分离”模式，促使政务服务从“一事跑多窗”成功迈向“一窗办多事”。当下，辽宁省县级以上政务服务中心进驻的窗口数量和工作人员数量平均分别缩减了57.2%和51.2%，政务服务事项“一窗”受理率已然超过90%，而且77%的政务服务中心达成了无差别受理，这一成果有效降低了窗口的廉政风险。
杨松涛提到，由于同一事项在不同地区的办理情形、流程、所需材料等方面存在不完全一致的情况，不同程度地导致了办事群众多头跑的现象。自综合窗口改革以来，辽宁对政务服务事项的流程再造方式进行了改变，由原来各地区分散制定标准，转变为省直部门牵头制定辽宁省统一的标准，从而推动同一事项在辽宁省范围内达成“无差别受理、同标准办理”。
据相关介绍，辽宁省政务服务中心累计拆除了325处玻璃隔断等设施，这一举措彻底拆除了与办事民众之间有形的“隔离”以及无形的“心墙”。同时，合理划分了咨询引导、窗口服务、自助服务、休息等候、政务公开等功能分区；精准编制了办事指南、审查要点和答疑手册；开展集中培训、交叉轮训、跟班学习等强化教育培训活动，促使窗口工作人员从只能进行“专科受理”转变为“全科能手”。
在优化服务模式方面，辽宁出色地完成了首批13个国家“高效办成一件事”重点事项。线下依托综合窗口办理这些重点事项，线上开设“高效办成一件事”专区统一申报入口，借助系统对接、数据共享、部门协同等方式，达成了全省统一的办理标准和模式，实现了“一次告知、一表申请、一套材料、一端受理、一网通办、一次办好”，使得经营主体和民众办事从“多地、多窗、多次”变为“一地、一窗、一次”。辽宁省累计办理此类事项达300余万件，跑动次数减少了87%。(完)
辽宁省在优化营商环境方面采取了众多积极有效的举措。从综合窗口建设到流程再造，从人员培训到服务模式优化，在政务服务领域不断革新，这一系列举措不仅提高了政务服务效率，减少了办事群众的跑动次数，还降低了廉政风险，有助于打造更好的营商环境，对辽宁省的全面振兴有着积极的推动意义。
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