在2月11日，湖北省宜昌市城市管理执法委员会作出的一份关于“城管上班期间躲在驿站聊天不巡逻”问题的回复函件在网上引发关注。该函件表明涉事城管队员已被约谈并通报批评。2月12日记者了解到网上流传的回复属实，是有市民不满该行为通过问政热线反映，涉事者为协管员，相关部门已处理，后续将加强队伍管理。
2月11日的时候，一份由湖北省宜昌市城市管理执法委员会出具的函件在网络上吸引了大众的目光。这份函件是针对“城管上班期间躲在驿站聊天不巡逻”这一问题作出的回复（以下简称为“函件”）。从函件的内容能够知晓，相关部门针对涉事的城管队员采取了相应的措施，对其进行了约谈，并且就他违反工作纪律、没有履行工作职责的问题给予了通报批评。
到了2月12日，新黄河的记者从宜昌市城市管理执法委员会那里获取到消息，网上流传的这个回复确实是真实无误的。这件事情的起源是有市民因为对城管队员的行为不满，从而通过问政热线对这件事情进行了反映。需要注意的是，涉事的城管人员并非正式的执法人员。目前，相关的部门已经对涉事人员作出了处理，并且在后续的工作中会进一步加强队伍的管理。
这份函件提到，有市民向宜昌市的相关部门反映了一个情况，有一名城管执法队员违背了工作纪律，在上班的时间脱岗，跑到三峡环球港驿站与驿站的工作人员聊天，还玩手机。在接到市民的反映之后，宜昌市城管委以书面的形式将这件事情交办给伍家岗区城管执法局，要求其进行调查处理。经过调查发现，市民反映的问题是真实存在的。这名城管执法队员是宝塔河街道综合执法中心的协管员王某，在2月7日下午3时左右，该城管队员就在驿站里与工作人员聊天、玩手机。宝塔河街道综合执法中心依据《宝塔河街道综合执法中心城管协管员考核管理办法》中的规定，已经对这名城管队员进行了约谈，并且针对他违反工作纪律、不履行工作职责的问题给予了通报批评，同时将这件事情纳入2月份的月度考核，打算降低他当月的绩效工资。记者还发现，这个文件的落款时间是2025年2月11日，并且加盖了宜昌市城市管理执法委员会的公章。
2月12日下午，宜昌市城市管理执法委员会对新黄河的记者作出回应，表示确实存在这样的事情，目前已经对这名城管人员进行了约谈和处罚。相关人员表示：“有市民通过问政热线反映了这个问题，并且要求我们作出书面回复，所以才会有这样的回应。涉事的城管人员并非正式的执法人员，他是属于街道执法中心的。我们在了解到相关的情况之后，责令区城管局进行调查，最后由街道执法中心按照人员管理权限对这名城管队员进行约谈、通报批评、扣发绩效等相关的处罚。我们也会从这件事情中吸取教训，避免类似的情况再次发生。”
这篇文章主要围绕宜昌城管协管员上班期间聊天玩手机的违规事件展开。事件由市民举报引发，相关部门进行调查处理，涉事协管员被处罚，这一事件也促使管理部门表示要加强队伍管理，以避免类似事件再次发生。这体现了对城管队伍纪律性的重视，以及公众监督对规范公务人员行为的积极作用。
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