这篇春节假期最后一天（2月4日大年初七）返程高峰时发生的一件事。河南一网友称K774次列车（始发站呼和浩特，终到站杭州，共24个停靠站）途经某车站时，因车厢人员多拒绝部分有票旅客上车，最后这些旅客只好退票。车站工作人员称是由于车内很多人“买短乘长”，导致超员，他们已积极协调处理，旅客有的自行离开，有的改乘后续列车。而12306客服表示暂未接到相关信息，关于“买短乘长”导致超员的处理要看现场工作人员。
2月4日，正值大年初七，也是春节假期的最后一天，各地的返程高峰来临。就在当天晚上，河南的一位网友发布了一则视频。在视频中提到，K774次列车在经过一个车站的时候，由于车厢里面的人员数量太多了，竟然做出了无奈之举——拒绝部分持有车票的旅客上车，也就是所谓的“有票也不让上”这种情况。
我们从12306的页面可以看到，K774次列车的始发站是呼和浩特，而终点站是杭州，在这趟列车的行程当中，总共会有24个停靠站。
发布视频的这位网友向极目新闻的记者讲述了当时的情况。这件事情发生在2月4日的晚上，最后的结果是部分旅客没有能够顺利地乘坐K774次列车，没办法只能去办理退票手续了。
这位网友还详细介绍了当时的情况，他说：“当时火车站提前就通过广播通知大家，说是前几个车站上车的人太多了，让大家退票，但是我们没有同意。可是后来却发现列车员在车门那里守着，不让旅客上车了，不过卧铺车厢倒是没有受到太大的影响。”
到了2月5日，涉事车站的工作人员针对这件事情给出了回应，表示确实有这样的事情发生。之所以会出现这种情况，是因为在列车里面有很多旅客存在“买短乘长”的行为，就是说这些旅客购买的是短途车票，但是到达原本车票标注的站点之后却不下车，这样就导致车上的人越来越多。由于超员的情况，就有部分旅客无法上车了，不过车站方面已经积极地进行协调处理。在旅客退票之后，有些旅客就自行离开了，还有一些旅客选择乘坐后续的列车。
12306的客服人员表示，暂时还没有接到关于这件事情的相关信息。关于“买短乘长”这种情况可能会导致列车超员的问题，要根据现场工作人员的处理方式来决定如何解决。
车上旅客较多（视频截图）
春节返程高峰本就繁忙，K774次列车拒载事件引发关注。背后原因是部分旅客“买短乘长”导致超员。车站积极协调，旅客有不同的后续选择，而12306客服表示未接到信息，处理权在现场工作人员。这件事情反映出在节假日返程期间交通运输面临的压力以及相关管理和协调的重要性。
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