2025年春节即将到来时跨境游呈现出入两旺的趋势。由于放假新规使得国人出境游热情高涨,同时很多境外游客也想来中国过年。支付宝针对这一情况进行了境外首页改版升级,推出出境游优惠活动,Alipay+跨境服务也把中国热门城市的商圈推广给海外用户。还讲述了支付宝在出境游中的各种服务,以及全球多地旅游局为吸引游客在支付宝上的引流举措。同时提到了入境游方面,支付宝和Alipay+的入境支付解决方案让入境游客在中国游玩更加便利,全国多地商圈也通过Alipay+推广入境便利和消费攻略。
2025年的春节已经进入倒计时阶段了,跨境游呈现出一种出入境都十分兴旺的趋势。要知道,蛇年春节可是放假新规开始施行后的首个法定节假日呢。有像“请4休13”这样的拼假攻略,这可大大提升了国人出境游的热情。与此同时,在节前有大量的外国网友涌入小红书,在他们当中,“来中国过年”已经被很多境外游客列入了新一年的愿望清单之中。
面对即将来临的春节跨境游双向高峰,在1月22日的时候,支付宝做出了大动作。它对境外首页进行了改版升级,并且联合全球数量众多的商家以及多个地方的旅游局,新推出了“出境过新年 全球笔笔减”的活动。这个活动可不简单,它不仅让出境游的游客在到店消费时能够立减,而且全新的地图模式还能够让游客一眼就看清目的地的打折优惠信息以及特色服务。另外,Alipay+跨境服务也没闲着,它联合了5大境外电子钱包,把中国十几个热门城市中的100多家对入境消费比较友好的商圈,推广到了当地“支付宝”的页面之上,提前把实用的China Travel攻略推荐给海外的用户。
(图:蛇年春节前,支付宝境外首页改版升级,全新地图模式助力中国游客出境游)
实际上,支付宝在出境游方面早就不只是一个支付工具了。它所提供的全球地道服务以及多种多样的优惠,使得支付宝成为了中国人出境游的“出境宝”。春节黄金周即将到来,各地的商家都提前在线上和线下营造氛围。在澳大利亚悉尼有名的鱼市场,那里的员工们都穿上和戴上了迎春的红T恤、红帽子,他们向中国游客推荐使用支付宝,向其他海外游客推荐使用Alipay+钱包。在新西兰皇后镇的湖边景区,36面恭贺新禧的红色道旗一路欢迎中国游客,上面写着“HAPPY CHINESE NEW YEAR”。在英国伦敦,深受年轻人喜爱的毛绒玩具原创品牌Jellycat在支付宝上推出伴手礼清单,欢迎中国游客到店体验伦敦限定版炸鱼薯条公仔的制作过程。在日本,支付宝新上线的“风味日本”小程序,进一步满足了那些深度美食爱好者的需求。食客们可以按照编辑部推荐、名厨推荐或者季节限定、目的地等不同的方式去搜索找到好饭店,而且还能够直接预约订座并且拿到优惠。在马来西亚,热门的百货、免税店、便利店一起推出最高388元的优惠。像柏威年商场就在支付宝上线了“红包雨”互动小游戏,鼓励中国游客比拼手速,赢取积分。
为了鼓励本地商户更好地迎接这一波春节游客,全球很多地方的旅游局也都主动在支付宝上想出奇招吸引游客,尤其注重推广异域文化体验。法国巴黎旅游局大力推广巴黎景点门票折扣专区,不管是购买巴黎城市通票、奥林匹克展门票、塞纳河游船票、巴黎动植物园亲子票,还是去卢浮宫品红酒、埃菲尔铁塔尝美食、红磨坊看歌舞秀,都有专门的支付宝专享折扣码。德国旅游局上线了新春购物节专区,推广法兰克福 - 柏林 - 慕尼黑等热门城市环线游,将文化旅游和德国品牌推荐相结合。瑞士日内瓦旅游局上线了自己的支付宝小程序,不管是一日游还是两日游,早中晚去哪里玩、怎么玩,全天的行程都被安排得清清楚楚。韩国旅游局则在明洞、东大门、圣水等热门商圈,针对中国年轻游客开展热刺联名的春节大促活动,500多家商户打七折;在一季度还有十多家韩国美容整形、妆发设计机构抱团推出优惠券,并且赠送Olive Young等美妆连锁的百元代金券。到新加坡的话,可以尝试新加坡旅游局在支付宝上的“心想狮城卡”,这张卡集打车、商圈、景点、美食等优惠于一身。节前更多新加坡的老字号也开始使用支付宝和Alipay+服务来迎接游客,比如有着百年历史的老巴刹食阁为此还打出了八五折。
(图:香港达人西DorSi用自己常用的香港钱包AlipayHK,来深圳打到了无人驾驶车)
港人使用AlipayHK这一个App就能够融入大湾区的日常生活,这仅仅是入境便利消费的一个小例子而已。在人民银行和外汇局等部门的指导下,蚂蚁集团正在通过支付宝的“外卡内绑”和Alipay+境外钱包“外包内用”这两套入境支付解决方案,帮助越来越多的入境游客,让他们仅用一部手机就能够畅游中国。
一方面,支付宝已经成为了入境游客了解中国的“百宝箱”。它支持16种语言的翻译,提供打车、订酒店、预定景点门票、乘坐公交和地铁、租充电宝、汇率查询、退税等众多服务,覆盖了吃喝玩乐购等多种场景,可以在8000万中国商家便捷支付。另一方面,通过Alipay+跨境服务,10个国家和地区的13个境外电子钱包,也能够在中国的支付宝商家直接扫码消费了。同时,借助“一端多投”技术,还有200多个跨境服务小程序登上了中国香港AlipayHK、中国澳门Mpay、马来西亚Touch 'n Go eWallet等多个境外钱包,连菜单都能够自动翻译。
由于过境免签政策的利好以及入境支付便利的逐渐普及,2024年的“China Travel”成为了热门搜索词条,在国际互联网上的浏览量突破了10亿条。再加上近期老外涌入小红书等热点事件的影响,预计春节黄金周不仅出境游会迎来高峰,入境游也将会出现爆发式的增长。根据携程等OTA平台的最新数据显示:春节期间入境游的订单同比增长了203%,主要的客源地有韩国、马来西亚、新加坡、日本、美国、澳大利亚、泰国、英国、俄罗斯、越南等。
为了承接这一波春节入境游的流量,中国全国多地的商圈纷纷通过Alipay+跨境服务品牌出海,把入境便利推广和春节消费攻略推广到境外电子钱包上。节前,在中国香港AlipayHK、中国澳门Mpay、马来西亚Touch 'n Go eWallet、泰国TrueMoney、菲律宾Gcash等多个境外钱包上,不仅有游中国的迎新春优惠券,而且还首次出现了北上广深杭蓉等11个中国热门城市的消费攻略。三里屯商圈|北京SOLANA蓝色港湾、南京路商圈|上海新世界城、春熙路商圈|成都时代百盛、天河商圈|广州PO PARK东方宝泰、福田商圈|深圳领展中心城等100多家热门商业综合体登上境外电子钱包,推广中国入境消费友好型商圈,方便入境游客们提前了解目的地该怎么玩、怎么买,充分享受China Travel的旅行便利。
2025年春节前跨境游双向繁荣,出境游受放假新规和拼假攻略影响国人热情高,境外游客想来中国过年。支付宝改版升级境外首页推出活动助力出境游,Alipay+推广中国商圈给海外用户。支付宝在出境游提供多种服务,各地旅游局也在支付宝引流。入境游方面支付宝和Alipay+提供支付解决方案让入境游客游玩便利,多地商圈推广入境便利和消费攻略到境外钱包,且入境游订单增长迅猛。
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