本文详细讲述了 2025 年网红“两个小段(段某)”发布在胖东来超市买的红色内裤过敏视频引发的一系列事件,包括胖东来的应对措施、段某的后续回应,以及当前胖东来向段某提起“名誉权纠纷”索赔不低于 100 万的进展情况。
### 事件起因
在 2025 年 2 月 4 日,拥有一定影响力的网红“两个小段(段某)”在抖音平台上发布了一则视频。在视频中,段某称自己在胖东来超市购买的红色内裤,导致自己出现了过敏症状。段某还表示,当他向胖东来超市的工作人员反映这一情况时,工作人员的态度非常不好,让他感觉自己没有得到应有的尊重。这则视频一经发布,立刻在网络上引起了网友们的巨大讨论和关注。
### 胖东来的积极回应
在段某视频发布的当日,胖东来超市迅速采取了行动。一方面,立刻下架了涉事品牌(中山市民伟制衣有限公司旗下“富妮来品牌”)的相关产品;另一方面,成立了专门的调查小组,对该事件展开深入调查。
2 月 6 日,胖东来超市通过公开发文的方式向公众致歉。在致歉文中,超市承认在管理方面存在疏漏之处,显示出了对消费者负责的态度。
到了 2 月 14 日,胖东来超市发布了一篇长达 53 页的调查报告。报告显示,参与检测的三家专业检测公司均认定该产品内裤为合格产品。不过,尽管检测结果表明产品合格,超市依旧按照客诉标准给予了段某 500 元的投诉奖,并且承担了段某的医疗费用。
### 段某的后续回应
3 月 14 日,段某针对此次事件进行了回应。他首先声明自己并非职业打假人,强调自己是胖东来超市的常客,经常在这家超市购买东西。同时,段某晒出了立案告知书,表示自己已经就他人侮辱、诽谤自己的行为向警方报案。此外,段某也对之前“红裤头事件”中因情绪化的表述,导致产生负面影响一事向公众道歉。
### 当前事件进展
4 月 5 日,胖东来发布了一篇关于侵权行为处理的公告,其中第一条就是针对“红内裤事件”。胖东来以段某作为拥有百万粉丝的博主,发布不当言论造成民众对胖东来超市信任问题为由,向段某提起了“名誉权纠纷”诉讼,索赔金额不低于 100 万。
本文围绕网红段某称在胖东来超市购买红内裤过敏事件展开,详细介绍了事件的起因、胖东来的处理方式、段某的后续回应以及当前胖东来索赔的进展。这一事件反映出在网络时代,网红言论的影响力巨大,企业在面对负面舆情时的处理措施,同时也凸显了维护企业名誉权的重要性。整个事件后续发展如何,还需持续关注。
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