快狗打车深圳分公司设“专属工位”，司机与平台共商共建未来，司机有了“专属工位”，快狗打车深圳分公司工会引领新业态平台新变革

快狗打车广东深圳分公司工会举行活动，宣布为平台货运司机代表设立“专属工位”，介绍了“司机代表工作室”的相关情况及司机代表的作用，还提及该公司工会在“工会代表制”试行以来的成果，包括解决各类问题、推出“保底会员”机制、优化派单规则和会员费结构等，最后肯定了这一举措对平台与司机关系及新就业形态劳动者权益保障的意义。

近日，一场别开生面的活动在快狗打车广东深圳分公司工会举行。这便是首届优秀司机代表表彰暨第二届司机代表聘任仪式，在此次活动上，还对“工会代表制”试行两年来的成果进行了全面总结。值得一提的是，活动当天公司工会宣布了一项极具创新性的举措——为平台货运司机代表设立“专属工位”。这一创举可是新业态平台企业首次为平台劳动者提供固定办公空间的大胆尝试。

活动现场，快狗打车深圳分公司的“司机代表工作室”正式揭牌亮相。走进这个工作室，里面为司机代表们配备了独立的工位。这就意味着，司机代表们可以随时来到这里“办公”。不仅如此，工会还制定了贴心的值班安排，每周会安排1名司机代表在此值班。值班司机代表会为平台司机提供现场服务，认真收集司机们的诉求，积极调解他们之间的矛盾。而且，司机代表还有机会随时与平台管理层进行面对面的沟通交流，深度参与到优化服务流程的讨论当中，甚至能够亲身体验平台员工的日常工作。

快狗打车深圳分公司工会主席姜旭瑞表示：“我们一直都在努力搭建平台企业与司机之间的沟通桥梁，设立专属工位是司机发挥主人翁作用的重要尝试。”他认为，司机代表不仅仅是意见的传递者，更是平台治理的积极参与者。通过这种沉浸式、互换式的工作体验，平台企业和司机双方能够更深入地理解彼此的立场，从而实现更加高效的互动与协商，共同推动平台不断优化。

记者了解到，自2023年成为广东省总工会首批新业态“工会代表制”试点单位以来，快狗打车深圳分公司工会积极发挥作用，已经收集并解决了各类问题建议100余件。这些问题涵盖了运费调整、平台制度优化、派单规则等核心难点问题。经过司机代表与平台企业的多轮协商，最终都达成了双方普遍认可的解决方案。

在收入方面，司机代表们普遍反映，由于货运行业竞争十分激烈，运价持续走低，导致不少司机的收入难以维持生计。针对这一情况，平台与司机代表共同协商，推出了“保底会员”机制。符合要求的司机可以购买会员，在达到相应行为标准后就能获得保底收入，这在一定程度上保障了司机的收入稳定。

对于司机代表提出的优化完单率、服务分、派单权分档、会员费档次过多等问题的建议，平台也积极做出了回应。一方面对派单规则进行了优化，精简派单因素，让派单仅与距离和完单率挂钩，确保“算法向善”，并且坚决做到不与会员费缴纳金额挂钩。另一方面调整了会员费结构，原本较为复杂的会员费档次得到了大幅精简，目前仅保留“保底会员”和“零抽佣会员”两档，使规则更加清晰透明，让司机们一目了然。

此外，在此次活动中，5名首届优秀司机代表获得了表彰。同时，通过线上推送、平台推荐、合作车队推荐等多种方式，活动还推选出了第二届40名司机代表，并为他们授予了聘书。这些司机代表将继续作为司机群体与平台之间的“连心桥”。首届优秀司机代表胡文华感慨地说：“作为一名司机代表，现在有了工位，我真切感受到自己成为了平台的一部分。未来，我将继续发挥宣讲员、信息员、教练员、服务员、议事员的作用，把一线司机的诉求带到平台，与企业一起协商解决方案。”

龙岗区总工会相关负责人指出：“货运司机群体长期面临权益保障缺失、沟通渠道不畅等问题。”快狗打车深圳分公司工会设立司机代表“专属工位”，意义非凡。这意味着平台与司机的关系已从简单的“服务协议”，升级为“共商共建”的合作伙伴关系。这一探索为新就业形态劳动者的权益保障和平台经济的可持续发展提供了新的思路。

本文围绕快狗打车深圳分公司工会为司机代表设立“专属工位”展开，介绍了相关活动及“司机代表工作室”的功能，阐述了该公司工会在“工会代表制”试行期间解决各类问题的成果，包括收入保障、规则优化等方面。这一举措加强了平台与司机的沟通合作，升级了双方关系，为新就业形态劳动者权益保障和平台经济发展提供了新路径。