本文聚焦于微软产品在亚马逊平台的表现，详细讲述了微软Xbox精英手柄2代被打上“高退货率产品”黄标以及Xbox Series S游戏机获得绿色标签的情况，并分析了相关原因。
在科技产品的竞争浪潮中，微软的产品动态一直备受关注。3月30日，IT之家援引外媒Windows Central的报道称，继Surface Laptop 7笔记本之后，微软的另一款产品——微软Xbox精英手柄2代，也在亚马逊平台遭遇了“滑铁卢”。
据Windows Central报道，在多个地区的亚马逊网站上，微软Xbox精英手柄2代被醒目地打上了“高退货率产品”的黄标。该媒体自身也有切身体会，他们所拥有的三个Xbox精英手柄均出现了不同程度的故障。第一个作为媒体机的手柄，在使用6 - 8个月后，摇杆出现了漂移的问题；第二个是自购的手柄，遭遇了RB肩键失灵的状况；而第三个同样没能逃过肩键故障的困扰，尤其是在玩《艾尔登法环》这类以肩键操作为主的游戏时，故障表现得更为明显。
值得一提的是，亚马逊的“高退货率”标签有着严格的筛选标准，仅适用于同类产品中退货率最高的商品。尽管Xbox精英手柄2代在亚马逊上的评分达到了4.1分（满分5分），且有68%的评分都是5星，但近期退货率显著上升这一事实，还是让它难逃被贴上黄标的命运。
与之形成鲜明对比的是，颇具争议的Xbox Series S游戏机却获得了“用户通常保留该商品”的绿色标签。虽然开发者常常抱怨其性能对跨平台游戏开发造成了制约，但作为一台1080P客厅入门游戏机，Xbox Series S凭借其超高的性价比赢得了消费者的认可。反观Xbox Series S的“兄弟”Xbox Series X（XSX），由于持续缺货，未能获得这一绿色标签。
微软Xbox精英手柄2代在亚马逊被标上“高退货率产品”黄标，原因是近期退货率显著上升且媒体实测存在多种故障。而Xbox Series S虽性能遭开发者诟病，但以性价比获得“用户通常保留该商品”的绿色标签，XSX则因缺货未获此标签。整体反映了不同微软产品在市场上的不同表现和消费者的选择倾向。
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