本文聚焦于浙江省首场医保数据定向发布会,详细介绍了发布会上“AI语音中枢 数字人”双智能交互主持人的亮眼表现,以及现场运用的先进技术。着重阐述了杭州医保数字代言人“依保儿”的功能、服务成效,还提及了基金数据发布环节的情况和医院代表的互动,最后说明了浙江医保部门未来的工作计划。
3月26日,一场别开生面的发布会在杭州市医疗保障局拉开帷幕,这便是浙江省首场医保数据定向发布会。在发布会现场,一个独特的声音响起:“大家上午好,我是‘医保小智’,此次发布会主持工作将由我与杭州医保数字代言人‘依保儿’共同完成。”“AI语音中枢 数字人”双智能交互主持人的出现,瞬间吸引了参会者的目光,给大家带来了全新的体验。
走进发布会现场,仿佛踏入了一个科技感满满的未来世界。现场巧妙地融合了全息投影、3D动态数据模型、现实增强交互等前沿技术,实现了数据推送和AI答疑的实时可视化动态展示。各种数据以生动、直观的形式呈现在大家眼前,让人一目了然,整个现场科技氛围十足。
画面中,“依保儿”正在专注地回答医保相关问题。(此图由浙江省医保局提供)
“依保儿”可不是一般的存在,它是杭州医保部门与企业携手精心打造的智能化医保服务助手。依托强大的医保知识库和50万条办事语料库构建的垂域大模型,“依保儿”具备了卓越的能力。其语音识别准确率高达98.3%,意图理解准确率达95.6%。目前,“依保儿”已开通了5项“即问即办”服务,累计服务人数达到6700人次。而且,它的响应速度极快,首问响应不超过15秒,对于复杂问题无需跳转其他应用,直接就能智能转办。
在过去,民众办理医保业务往往需要填写大量材料,还要来回跑窗口,费时又费力。但如今,情况发生了巨大的变化。大多业务流程只需通过与“依保儿”对话就能轻松完成。表单预填率达到了90%,高频事项办理时长更是缩短了80%,大大提高了办事效率,为民众带来了极大的便利。
在基金数据发布环节,杭州医保数字代言人“依保儿”以全息投影的形式惊艳亮相。它发布了该市医保基金运行情况及DRG支付等相关数据,并且通过基于区块链加密技术,将脱敏数据包定向传输至医疗机构端和现场参会人员。“叮!”仅仅两秒钟,各医疗机构数据便精准地定向传输到了代表的手机短信中,速度之快令人惊叹。
会上,医院代表们对医保数据定向发布渠道等问题充满了疑问,纷纷向“依保儿”发问。“依保儿”展现出了强大的智能推理能力,它联动Deepseek等进行相关推理思考,第一时间对提问做出了精准的回答,赢得了大家的认可。
展望未来,浙江医保部门有着明确的规划。他们将定期开展数据发布工作,不断提高数据公布质量,进一步优化机制。同时,加强医保基金全过程使用监管,持续发挥数据赋能作用,促进医保、医疗协同发展,共同维护医保基金安全。
本文围绕浙江省首场医保数据定向发布会展开,介绍了“AI语音中枢 数字人”双智能交互主持人和先进技术带来的科技感体验。重点讲述了“依保儿”作为智能化医保服务助手的强大功能和显著成效,以及其在基金数据发布和互动环节的出色表现。最后表明浙江医保部门未来将在数据发布、监管等方面持续发力,推动医保、医疗协同发展,保障医保基金安全。
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