本文将带您走进沈阳市北郊一家特殊的养老院,这是国内第一家专门为盲人开办的养老机构。文章讲述了养老院的环境、收费、创办背景,员工的工作情况,老人们在这里的生活状态以及他们的精神需求等多方面内容,展现了这个特殊养老机构里的故事与温情。
在沈阳市北郊,有一座独特的养老院,它静静地矗立在公路旁,那乳白色的楼体在车辆穿梭往来间显得格外显眼。然而,这座养老院又有些“看不见”,因为这里专门为盲人而设。透过那栅栏向里望去,阳光洒下,能看到戴着墨镜、手持盲杖的老人们,他们有的相互挽着胳膊,有的排成一列,沿着围墙缓缓地一圈又一圈走着。临近春节的时候,院长张瑜带着员工们在院里贴起了对联,挂起了灯笼,努力营造出过年的喜庆氛围,尽管老人们无法亲眼看到这一切。这所养老院可是国内首屈一指的专为盲人开设的养老机构,收费并不高昂,依据房型的差异,费用从每月1000多元到2000多元不等。养老院的诞生源于当地一位企业家的善举,他的妹妹是盲人,为了让妹妹能有更好的生活,他慷慨出资打造了这个只招收盲人的养老院。院长张瑜之前从事HR工作,她投身于此的部分原因是她那聋哑人舅舅。舅舅一生未婚,很少与兄弟姐妹交流,更难以融入社会,张瑜始终难以忘怀舅舅看人时那种近乎乞怜的眼神。和普通养老院相比,盲人的生活习惯极为特殊,有众多细节需要考虑。就拿最简单的走路来说,对于盲人而言也是一道难题。养老院的楼道里设置了闭环式的扶手,每一段扶手上都刻有盲文,盲人只要摸着扶手就不会迷失方向。但仅有设施是不够的,还需要引导和规则。养老院如今有22名员工,涵盖护士、管家、心理咨询师等,很多员工此前从未接触过盲人。他们要面对各种各样的情况,半夜帮老人寻找掉落在地上的小物件、教会老人使用智能手机,甚至在老人遭遇电信诈骗时及时阻拦。在服务对象是盲人的情况下,如果缺乏足够的耐心和必要的同理心,这些工作很难完成。为了让员工体会盲人的世界,张瑜想出了不少办法。比如管理岗每个月必须有一天将手机调成盲人模式,每个员工每个月都要在黑暗体验馆里待上两个小时,体验盲人的生活。有一个员工,从黑暗体验馆出来后,看到一位盲人正在屋里拆快递,她瞬间就落泪了,此后,她每天都会把老人的快递送到房间并帮忙拆开安置好。一年前,年近80岁的王姨从北京来到这所养老院,这是她第一次出远门。在盲人群体里,王姨算是幸运的,她和同为盲人的丈夫感情和睦,还有孝顺的女儿和女婿。十几岁从盲校毕业后,她就到一家纸制品厂上班,一直工作到1996年退休,之后就在家里帮女儿看孩子、料理家务。去年,女儿也退休了,她终于可以放下照顾家庭的担子,决定和盲人朋友一起来这所养老院体验一下。她觉得这里就像是她年轻时和朋友幻想过的那种老了之后结伴生活的地方。在这里,还有像石叔和张姨这样的老人。他们的感情发展得很自然。最初是张姨身体不好,子女拜托热心的石叔多照顾,石叔干了一辈子按摩,很擅长照顾人,就像他自己说的,“照顾着照顾着,就照顾到了一块。”在张姨口中,两个70多岁的盲人在一起不过是“唠点家常,有个伴,互相借点力,互相帮助”。但在旁人眼里,这对情侣很甜蜜,张姨每次去洗澡,石叔都会在一楼浴室门口等候;每次提到石叔对她的好,张姨虽然嘴上嫌弃,脸上却满是笑意。刘鸿生自从去年来到这里,感觉生活更加惬意了,这不仅仅是因为身边有了伴侣。早年,他在工厂烧了三十几年锅炉,退休后独自在家,不喜欢与人交流,也很少出门。他将自己孤僻的性格归咎于眼睛不好,看不见东西让他充满恐惧和自卑,连地铁都不敢坐。但在这所养老院里,刘鸿生找到了自己的价值,他甚至能够帮助许多完全失明的盲人,他说:“我很不喜欢被人帮助,会觉得自己没用,什么都要别人照顾,但在这里,我有优势,可以帮帮别人,我觉得很开心。”盲人是很“敏感”的,对陌生的人和事物都充满警惕。虽然看不见表情,但他们能从声音判断出说话人的情绪。与老年盲人打交道更加困难,因为看不见,多年积累的“敏感”往往会形成一道“社交门槛”,有些人甚至被形容为“性格比较怪异”,这就要求照顾他们的人要有更多的耐心。要实现与盲人之间的信任并非易事,需要时间的沉淀。所以,张瑜要求员工对盲人说的话必须兑现,不能欺骗或敷衍。有一位盲人,从小在父母的照顾下长大,50多岁时父母去世后,她独自来到这所养老院。刚来时,她孤僻且害怕与人交流,这让张瑜很头疼。直到有一次,她摸到张瑜身上穿的裙子,说父母去世后自己很多年没买过衣服了,张瑜第二天就带她去商场买了很多衣服。从那以后,她才逐渐融入这个养老院。中国盲人协会2019年的数据显示,我国有超过1731万视障人士。除了这家养老院,国内目前几乎没有专门为盲人开办的养老机构。而和健全人或者其他残疾人一起生活,对盲人来说是个不小的挑战。张瑜希望能把这种模式推广到更多的地方。2024年,这所养老院在郑州开办了第一家分院,张瑜坚信这是一个美好的开端。
本文介绍了沈阳北郊一家专门为盲人开设的养老院。讲述了养老院的创办背景、对盲人特殊的照顾方式、员工的努力、老人们在这里的生活和情感状态以及养老院的发展愿景等内容,展现了这个特殊养老机构里充满爱与关怀的故事,也体现了盲人养老模式探索的重要性。
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