1688 突破 AAC 新高，AI 与 C 端战略引领未来发展

阿里巴巴旗下源头厂货平台 1688 在 2025 年的发展规划与举措，包括加大用户投入、大力发展 AI 应用，以及亲自下场做 C 端生意等方面的内容。

在经历过去一年低价内卷的电商环境变化后，阿里巴巴集团旗下的源头厂货平台 1688 做出了新的战略决策。1688 相关负责人表示：“对于 2025 年的用户增长预期，我们整体投入会比去年再大一倍，把好货、好价、好服务这件事情做实。”近日，1688 在杭州举办的“好生意大会”上，公布了一系列 AI 应用以及业务新进展和新举措。截至 2025 年 2 月，1688 平台年度活跃买家数（AAC）突破 1 亿，这不仅创下 1688 平台历史新高，也在 B 类商业平台领域创下行业新高。数年前，平台 AAC 这一数字还停留在 6500 万，其高速增长主要得益于平替消费趋势、社交电商以及直播电商行业发展带来的业务向好。值得一提的是，2023 年 11 月，1688 与钉钉、闲鱼、夸克共同成为阿里第一批战略级创新业务之一。前不久刚刚现身阿里巴巴园区的马云，除了参观闲鱼及智能信息事业群外，近期也与 1688 有所交流。拿到更多结果、更多资源的 1688，接下来有哪些发展新方向呢？首先，AI 无疑是一个确定的方向。对于今天的阿里巴巴来说，AI 正成为其新增长飞轮。近期阿里巴巴集团 CEO（首席执行官）吴泳铭在业绩会上透露，未来 3 年，阿里巴巴将加大投入三大 AI 领域，投入现有业务的 AI 转型升级是其一。作为“四小龙”之一的 1688 业务自由度更大，自然也是 AI 升级的排头兵，整体升级围绕着阿里集团“用户为先、AI 驱动”的战略方向。从 2025 年 3 月起，1688 全面升级 APP，围绕商机、商品、搜推、客服和经营层面这五大方向，用 AI 全面改善买家体验和提升采购效率。1688 用户增长与产品负责人鲁涛向包括界面新闻在内的媒体分享了业务的最新思考，他认为 AI 主要能解决两个问题：一个是平权，一个是效率。过去一年，1688 主要在做买家的引入、留存以及服务体验的升级。在此过程中，大量不同角色的新买家涌入平台，除了零售电商卖家群体，还有小红书博主、抖音主播、快手达人、社区团购“团长”、微商、各类“群主”、小店“店主”、B站“UP 主”，以及尝试副业和轻创业的宝妈、大学生、白领等角色。随着买家数量的迅速增长，平台上一件代发和一件包邮的商品数也急剧增加。数据显示，2024 年，1688 平台活跃买家数同比增长 55%。其中，一件代发分销模式活跃买家数同比增长 75%。对于平台上习惯接大单的 B2B 商家而言，如何服务好这些小 C（用户），以及平台如何承接并服务好不同分层用户的需求，都是摆在面前的挑战。AI 恰恰可以在其中发挥作用。比如帮助买家找新品，平台可以通过 AI 技术，分析下游平台的热搜热采数据、节日热点及市场趋势，为买家推荐采购商机和货盘。事实上，在模型真正 To B（企业）的应用过程中，产业需求巨大。过去一年里 1688 内部与 AI 相关的项目就有 70 多个，最近业务也在做取舍，重点去推 10 个左右的项目。不久前，1688 已经将旗下所有面向商家的 AI 产品全部免费，近日又将所有面向买家的 AI 产品也全部免费，并重点围绕买家的核心采购环节，全面落地 AI 应用，推出 AI 商机、AI 选货、AI 导购、AI 补货等功能。鲁涛表示，未来三年，1688 有决心拿出更大的成本，对整个产业链进行改造，提升商家和买家的经营效率，用 AI 让每一个小 B（商家）在平台上做更公平、更有效率的生意。除了 AI 方面的布局，1688 还将亲自下场做 C 端生意。界面新闻在大会现场了解到，1688 还将推出新业务“源选”，联合源头工厂做贴牌生意。尽管在当前 1 亿年度活跃买家中，B 类买家贡献了平台约九成的交易额，1688 是一个血统纯正的 B 类生意平台，但业务的目标不止于此，C 端的生意或许能为 1688 打开新的增长空间。在低价竞争的电商环境中，1688 区别于其他电商平台的优势标签就在于“源头厂货”。一直以来，拼多多、抖音、京东等电商玩家都在试图抢占工厂资源，做“低价好物”的心智，天然拥有这一标签的 1688 也在渗透 C 端消费市场。早在 2023 年，1688 就对外推出了 1688 严选和 PLUS 会员店，业务增长迅速，基于此如今 1688 又进一步推出了贴牌业务“源选”。据了解，“源选”将主要聚焦家庭采购及囤货的需求，提供与大牌同品质但价格仅为其三分之一的商品，由源头工厂提供贴牌能力，双方共创设计、研发，这与山姆超市和开市客的贴牌商品模式类似。今天“源选”业务将不再局限于 1688 站内甚至阿里体系里，而是要走到抖音、微信等更大的全域经营范围，直接下场做 To C 的生意。事实上，去年 3 月起 1688 就启动全面入淘计划，在淘天开出三家店——1688 严选淘宝店、1688 企业自采天猫店和 1688 工业行家选天猫店，“源选”又进一步加速了 To C 进程。当前源选已宣布启动“厂牌供应链”计划，首阶段聚焦大健康、出行、居家三个消费场景，通过 AI 技术，结合工厂共同制造 100 个超级单品。不过 C 端市场竞争激烈，1688 不仅要投入更多精力与成本，还要面对消费市场的直接竞争与检验。依托供应链优势，今天 1688 正在全面加码，B 端和 C 端、内贸和外贸、线上和线下、国内和国外的生意边界正在变得越来越模糊。

本文围绕阿里巴巴旗下 1688 平台展开，介绍了其在 2025 年的发展规划。一方面，1688 加大用户投入，利用 AI 技术对平台进行全面升级，解决买家和商家面临的问题，提升经营效率；另一方面，1688 推出新业务“源选”，亲自下场做 C 端生意，拓展业务增长空间。尽管面临 C 端市场竞争等挑战，但 1688 依托供应链优势，正全面推进业务发展，模糊各业务边界，以适应市场变化。