春节将至，出行市场的多元选择与挑战，岁末出行市场：多平台应对高峰的策略

岁末年终出行市场的情况，包括网约车因司机返乡出现打车难，平台采取上线春节服务费的措施，顺风车成为春运出行新选择且需求大增，以及租车业务因返乡探亲和旅游过年等需求预订量大增等内容。

岁末年终，出行市场像是被注入了一针强心剂，迎来了它的高峰时期。随着新春佳节的脚步越来越近，出行领域呈现出一片热闹而复杂的景象。在网约车这个板块，情况颇为引人注目。由于部分网约车司机踏上了返乡过年的路途，使得节前打车难的问题再次浮出水面。就像我们在日常生活中所感受到的那样，不少用户都在抱怨：“网约车司机回家过年的越来越多，感觉越来越难叫车了。”相关数据也证实了这一现象。滴滴出行的数据显示，春运以来，前往机场、火车站的打车订单同比上涨了16%，入境用户的滴滴打车订单更是涨超55%。而且，春节期间预计打车需求同比上涨25%。不仅如此，滴滴出行还预测，年前远距离出行需求旺盛，跨城订单将同比上涨27%，10公里以上的远距离订单同比上涨15%，年前打车高峰预计出现在腊月二十七17时 - 18时，腊月二十八午后。享道出行之前的数据预测表明，腊月二十六迎来出行小高峰，春节假期内大年初五或为假期内出行高峰日，像上海虹桥站、成都东站、广州南站、长沙南站、杭州东站、南京南站等春运期间出行需求活跃。T3出行的数据预测则显示，除夕当天晚高峰将于17时到达，当日前往火车站、机场、客运站、地铁等目的地的出行需求将同比增长80%。为了应对这种情况，滴滴出行、享道出行、T3出行等平台纷纷使出大招。滴滴出行将发放超4亿元司机补贴，并且在出行供需紧张的高峰时段试行上线节假日司机服务费。享道出行通过上线春节服务费、冲单大礼包等多种奖励机制保障司机假期收入。T3出行也不甘示弱，发放超亿元司机补贴，还将空驶补偿、春节服务费全额给到司机。顺风车在今年的春运出行中也扮演了重要的角色。高德地图发布的《2025年春运出行预测报告》显示，预计全国高速出程高峰将出现在2025年1月18日、1月19日以及1月25日，出行时间较为分散，返程高峰则预计集中在2月3日、2月4日的14时至19时。在高速公路上车流涌动的时候，顺风车顺路合乘成为了许多人的选择。就像小张一样，她在苏州某工厂务工，来自广东省清远，由于放假晚、火车票难买，又觉得其他交通方式不够便捷，今年就通过哈啰顺风车配对上了老乡车主赵师傅顺路回家过年。哈啰顺风车数据显示，预计今年春节假期，将会有超6000万单顺风车合乘出行需求。据三方调研数据推算，2025年春节顺风车全行业出行需求将有约1.2亿单。1月25日成为滴滴顺风车节前首个“预约出行高峰”，其中重庆、上海、北京、深圳是使用“预约顺风车”出行人数最多的四城。2025年春节期间，京津冀地区使用滴滴顺风车“逛庙会”“赶大集”类型预约订单增长41%。嘀嗒顺风车之前的数据预测，今年春运跨城顺风车的下单占比，预计将从1月14日的39.8%增至1月25日的49.8%，其中2月3日将达到整个春运期间最高值，超过55%，同时，今年春运跨城顺风车的去程和返程下单峰值，预计分别出现在1月24日和2月3日。Top5往返线路依次是：深圳往返东莞、广州往返东莞、苏州往返上海、北京往返廊坊和广州往返深圳，北京往返廊坊线路位列第四，这也从侧面展现出京津冀一体化的积极成效以及顺风车点对点出行的积极助力。再看租车业务，在首个“非遗春节”即将到来之际，返乡探亲、旅游过年等多重出行需求释放，使得春节期间租车预订量同比增长较为显著。多家租车公司的数据显示，取车高峰预计从1月25日持续到除夕，部分城市的热门车型甚至出现了“一车难求”的局面。从全国范围来看，除了返乡需求外，旅游租车热也是今年租车市场的一大特点。京津冀、长三角、珠三角以及成渝城市群在租车市场上依然是“流量担当”，租车预订人数和订单量稳稳领先。神州租车大数据显示，重庆、昆明、大理、宁波、温州、无锡、哈尔滨等旅游热门城市，租车需求呈现井喷式增长，节前订单量同比增幅达到两位数。潮汕、泉州、西安、黄山等民俗活动丰富的目的地，租车市场热度也持续走高。神州租车相关负责人介绍，今年春节租车开放预订后，经济型轿车最受“早鸟用户”青睐，适合大家庭或多人出行的7座车型，因其足够的乘坐空间、丰富的娱乐和安全配置，订单量自开放预订后一路上升。以90后、00后为代表的年轻消费群体更加偏爱新能源车型，预订量同比增长明显。哈啰租车研究院的数据显示，截至1月21日，平台租车预订订单稳中有升，同比增长超30%，与往年相比，今年的租车自驾订单呈现出计划性强、用户年轻、区域下沉等特点，兰州、汕头、青岛、泉州、惠州等城市成为春节自驾订单增长较高的城市。一嗨租车市场营销副总裁乔文倩介绍，截至目前，一嗨租车预订量同比增长30%，很多用户提前一个月规划好了春节出行计划，部分地区如新疆、青海、山西等预订量增长超过60%，很多热门车型已预订一空。

岁末年终出行市场迎来高峰，网约车面临司机返乡导致打车难，各平台通过补贴、上线服务费等方式应对。顺风车成为春运重要出行方式且需求大增。租车业务因返乡和旅游需求增长显著，不同租车公司呈现出不同的预订特点。这些都反映了岁末出行市场的多样性和复杂性。