深圳机场在3月15日联合多家驻场单位举办“3·15”国际消费者权益日暨深圳空港服务品牌展示活动,介绍了活动通过多种形式向旅客宣传消费者权益知识、提升旅客对民航服务认同感和获得感的具体情况。
在3月15日这个重要的日子里,于民航深圳监管局的专业指导之下,深圳机场携手机场海关、机场出入境边防检查站、机场公安以及各航空公司等众多驻场单位,精心举办了一场主题为“共筑满意消费、畅享民航出行”的“3·15”国际消费者权益日暨深圳空港服务品牌展示活动。此次活动意义非凡,旨在通过一系列丰富精彩的活动形式,向广大旅客大力宣传消费者权益知识,有效提振消费信心,进而显著提升旅客对民航服务的认同感和获得感。
活动现场的氛围格外热烈。众多旅客纷纷停下脚步,在那些详细介绍深圳机场“深爱全程”、深圳航空“一旅阳光”以及南方航空“亲和精细”等知名服务品牌的展板前驻足。他们认真聆听着工作人员热情且专业的介绍,深入了解各单位为提升旅客出行体验而采取的一系列创新举措。与此同时,各单位的工作人员积极主动地为旅客提供面对面的品牌服务咨询。无论旅客是在购票、值机,还是在登机等出行过程中遇到的各类疑问和问题,工作人员都耐心细致地解答,并认真收集旅客的意见和建议,致力于为旅客提供更优质的服务。
活动中,深圳空港各单位更是用心筹备了精彩的节目展演环节。来自机场和航空公司的工作人员们齐心协力,为旅客们带来了一场别开生面的视听盛宴。其中有旋律优美的原创歌曲,唱出了民航人的热情与担当;有活力四射的自编舞蹈,展现了工作人员的青春与活力;还有时尚大气的制服走秀,彰显了民航行业的专业与魅力。此外,现场专门设置了AI智能化设备展示区,让旅客能够近距离感受前沿科技的独特魅力,将科技感与艺术感完美融合。
为了进一步增强旅客的参与感,主会场特别设计了品牌会展打卡路线。旅客们可以按照指定路线“按图索骥”,积极参与到各种互动体验活动中。只要集齐3个印章或者成功抢答问题,就可以兑换精美的航空文创纪念品。这种寓教于乐的方式,让旅客在轻松愉快的氛围中学习到了民航知识,进一步加深了他们对民航业的了解。
活动当天,航站楼内多处电子屏滚动播放着消费者权益相关的宣传画面,营造出浓厚的宣传氛围。除了主会场的精彩活动外,深圳机场还在值机柜台、登机口、交通中心等人员密集的位置布设了多个宣传点,在货运区域也设置了志愿服务点,向旅客、货运代理人开展形式多样的宣传活动。值得一提的是,本次活动还紧跟时代潮流,设置了线上参与渠道。旅客只需扫码就可以参与线上建言和抽奖活动,极大地拓宽了活动的参与范围。
深圳机场在3月15日联合多家驻场单位举办“3·15”国际消费者权益日暨深圳空港服务品牌展示活动,通过展板介绍、节目展演、AI设备展示、打卡互动等多种形式向旅客宣传消费者权益知识和民航服务品牌,还设置线上参与渠道,全方位提升旅客对民航服务的认同感和获得感,加深旅客对民航业的了解。
原创文章,作者:Sorrowful,如若转载,请注明出处:https://www.gouwuzhinan.com/archives/36935.html