科技媒体报道微软公司的Exchange Online、Outlook.com等服务出现故障,已持续一周多,导致全球用户邮件发送出现问题,微软虽部分缓解影响但问题仍存在,且又追踪到同类新问题,目前正采取措施进行修复。
在3月15日,科技媒体bleepingcomputer发布了一则重要消息。报道指出,微软公司已经承认旗下的Exchange Online、Outlook.com等服务出现了故障,而且这一故障已经持续了1个多星期。此故障产生了严重的影响,使得全球范围内的用户在发送邮件时遭遇了延迟或者失败的问题。
微软方面并没有公开此次故障的详细信息,只是将该事件标记为“关键服务问题”,编号为EX1027675。同时,微软宣称已经部分缓解了故障带来的影响。不过,根据IT之家援引用户的反馈,截至3月15日,这个问题依旧存在。部分用户在发送邮件时,仍然会收到“554 5.6.0 Corrupt message content”这样的错误提示。
更为糟糕的是,在努力修复编号为EX1027675的故障之后,微软又追踪到了一个编号为EX1030895的同类问题。这个新问题导致部分邮件触发了NDR错误,并且日历邀请邮件的winmail.dat附件也出现了异常情况。
面对这些故障问题,微软并没有坐视不管。他们正在通过“隔离环境测试修复方案”,并且分阶段重启相关服务器,以此来验证修复效果。与此同时,微软的技术团队也在通过诊断数据,努力定位故障产生的根本原因,希望能够从源头上解决这些问题。
本文介绍了微软Exchange Online、Outlook.com等服务出现持续多周的故障,导致全球用户邮件发送受阻,虽部分缓解但问题仍在,还出现新的同类故障,微软正采取措施进行修复和查找根源。
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