闪送2024财报解读：赚钱能力提升，如何应对巨头纷争？，即时配送竞争白热化，闪送“差异化”之路还有多远？

本文聚焦闪送登陆资本市场近半年后发布的2024年第四季度及全年财务报告，详细解读了其营收、订单量、净利润等关键数据，分析了闪送在即时配送市场的竞争态势，探讨了其如何在巨头纷争中凭借差异化竞争优势寻找新的发展机会。

在成功登陆资本市场将近半年之际，一对一急送平台闪送（FLX.US，股价8.77美元，市值约6.23亿美元）正式交出了首份全年“成绩单”。

3月12日，闪送对外发布了2024年第四季度及全年财务报告。从这份财报中我们可以看到，闪送2024年全年营收为44.68亿元，相较于2023年的45.29亿元，出现了1.3%的下滑。不过在订单履行数量方面，闪送展现出了一定的增长态势，全年总完成订单量达到2.77亿单，与上一年相比增长了2.4%。而在净利润方面，情况较为复杂。2024年闪送净亏损为1.46亿元，但经调整净利润为2亿元，同比增长幅度高达82%。

一直以来，即时配送市场可谓是“高手如云”，美团、京东达达、顺丰同城、饿了么、货拉拉等都是强劲的竞争对手。闪送则另辟蹊径，通过一对一专人配送的模式形成了差异化竞争。这种专送服务存在明显的溢价，也让闪送在巨头林立的即时配送领域拥有了属于自己的一片优势市场。

然而，今年开年以来，市场竞争再次升级，美团、京东围绕即时零售和外卖市场展开了激烈的“互探腹地”之战。此时，市场也格外关注闪送将如何应对巨头之间的这场纷争。快递物流专家赵小敏在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，在当下多维度提振消费的大背景下，即时配送市场仍具有非常大的成长空间，基本上有机会实现两位数的增长。对于闪送来说，当务之急是要更快地针对当下的市场形势制定出更多的应对方案。

赵小敏还指出：“现在市场上的大部分即时配送平台都具备提供一对一专送服务的能力。在新的市场竞争局面下，闪送需要在业务链、解决方案能力等方面全面提升自身的竞争力。”

2024年赚钱能力提高了

从财报的具体数据来看，闪送去年第四季度营收为10.289亿元（约1.410亿美元），而2023年同期为12.123亿元。闪送对此解释称，营收减少的主要原因是当季完成订单量减少。

从全年业绩来看，闪送2024年营收为44.682亿元（约6.121亿美元），相比2023年的45.288亿元减少了1.3%；营收成本方面，2024年为39.776亿元（约5.449亿美元），2023年为41.343亿元。闪送在财报中解释，成本下降主要是由于骑手完成订单的薪酬和激励减少，但部分被首次确认的受IPO条件约束的累计股权激励费用所抵消。

值得关注的是，闪送2024年毛利为4.906亿元（约6720万美元），毛利率为11.0%；而2023年毛利为3.946亿元，毛利率为8.7%。这在一定程度上反映出闪送的赚钱能力有所提高。

净利润方面，结合此前招股书数据，闪送2021年、2022年、2023年净利润分别为﹣2.91亿元、﹣1.8亿元和1.105亿元，其中2023年实现了扭亏为盈。根据此前招股书披露，2023年实现盈利主要是由于相关部门酌情确定的政府补助增加。而到了2024年，闪送净利润再度转亏，亏损1.46亿元。

财报同时披露，闪送2024年运营亏损为2580万元，上年同期的运营利润为1060万元；经调整运营利润为1.34亿元，上年同期的经调整运营利润为1060万元；同时，闪送2024年经调整净利为2亿元，上年同期的经调整净利为1.11亿元，同比增长超过80%。

闪送方面表示，截至2024年底，闪送业务已覆盖全国295个城市，拥有280万发牌闪送员，超1亿注册用户。未来，公司将继续发挥其在即时专送模式中的独特优势，整合尖端技术，以适应不断变化的行业动态，推动业务的可持续增长。

即时配送巨头纷争再起 闪送“差异化”还有哪些机会？

作为即时配送领域的资深玩家，闪送一直凭借差异化策略避免与头部企业进行正面竞争，最终成功打造出了自己的优势市场。

在3月13日晚上财报后的电话会上，闪送管理层坦言，即时配送市场的竞争态势还将持续存在。因此，闪送将对关键产品品类采取垂直化的运营方式，打造独特的差异化体验，通过满足不同品类用户的独特需求，进一步强化闪送在差异化配送方面的专业优势。

根据闪送此前递交的招股书，2021年至2024年上半年，其平均配送履约时间逐渐缩短，分别为35分钟、31分钟、29分钟以及27分钟。而最新的财报数据披露，截至2024年底，这一时间再次缩短至26.8分钟。

管理层表示，闪送一直在积极探索利用大数据分析来提高订单匹配效率，优化配送路线，从而缩短响应时间，提升整体运营绩效。值得一提的是，今年2月，顺丰同城和闪送先后宣布接入Deepseek大模型，这也意味着，即时配送领域正在迎来大模型技术的革新。

闪送管理层在电话会上强调，数字化运营已成为即时配送公司的核心竞争优势。通过数字化，公司不仅能够实现有效的成本控制和持续的收入增长，还能显著提高客户忠诚度并优化网络效率。

对此，闪送管理层特别提到了“奢侈品”和“高端餐饮”等专业领域，因为这些领域的订单对个性化、高质量配送体验的需求更为突出。闪送管理层表示：“闪送对各类产品的物流痛点进行了深入分析，并相应地制定了定制化解决方案。通过实施从优化包装到专用运输车辆以及完善保险机制等一系列强化保护措施，确保为商家提供的配送服务既高度可靠，又能满足其特殊需求。”

电商分析师庄帅在接受《每日经济新闻》记者采访时分析，闪送未来面临的局面是既有竞争也有合作。在与美团的跑腿业务方面，闪送与之是竞争关系；但在即时零售业务方面，闪送又可以以第三方的身份与京东旗下的达达形成合作。

在他看来，对于闪送来说，未来最大的看点有两个：一是闪送是否会参与到京东和美团的外卖竞争中来，为京东外卖提供运力支持；二是闪送是否会考虑开展海外业务，从而获取更多的市场增量。

本文围绕闪送2024年财报展开，分析了其营收、成本、利润等关键指标的变化情况，指出闪送虽营收略有下滑，但赚钱能力有所提升。同时，探讨了闪送在即时配送市场巨头纷争下的竞争态势，强调其通过差异化策略打造优势市场，并在数字化运营和定制化服务方面持续发力。未来，闪送面临着参与外卖竞争和开展海外业务等发展机遇与挑战。