武汉铁路在春节前后的客流情况以及为旅客提供的各种服务等内容。
极目新闻记者进行了相关报道，通讯员也提供了信息。1月27日，这是春节前的最后一个工作日，即将迎来8天的春节长假。当日，铁路客流持续处于高位运行状态。武汉铁路预计发送旅客大约69万人次，和之前相比有5%的增长。其中，武汉、汉口、武昌这三大车站预计发送旅客的数量分别为11万人次、16.5万人次以及6.8万人次。截至1月26日，自武铁春运开始以来，累计发送旅客的数量已经达到了743万人次，同比增长13%。
从腊月二十九到大年初二（也就是1月28日至30日），各个车站的客流会逐步回落。武铁各站的客流主要以省内短途的探亲流和旅游流为主。到了初三（1月31日）开始，随着务工人员集中出行，各站的客流又会逐步增加。长途客流的方向主要是北京、上海、广州，中短途客流则是以周边城市到达武汉地区为主。预计在初六至初七（2月3日 - 4日）会达到节后客流的最高峰，单日发送旅客的数量将会达到100万人次左右。
为了给旅客提供更好的出行体验，武汉、襄阳客运段在担当的列车上开展了各种各样形式的春节联欢活动，为旅客送去新春的祝福。武汉、汉口、襄阳等车站也在候车厅、进站口等地方悬挂红灯笼、中国结，张贴节日窗花，摆放蛇年新春展板，营造出了非常浓郁的节日氛围。在服务“老、幼、病、残、孕”这些重点旅客方面，客流较大的车站为在铁路12306预约出行服务的旅客开设了汇合点，重点旅客能够享受到优先进站的服务。汉口车站联合中铁物流在安检通道增加了“限带品”便民寄件箱，旅客可以将那些无法带上车的随身物品“快递”回家。武汉车站组织了100余名“头雁”党团员突击队和60名“小桔灯”志愿者，他们主要在进站口、候车室等地方增设引导岗，开展志愿服务活动。武铁还不断丰富列车餐食品类，把荆楚特色美食送上高铁，并且融合其他地域口味，新推出了红烧肉圆、金汤巴沙鱼两款高铁盒饭套餐，套餐的品类已经达到了12种，这都是在努力提升旅客的出行体验。
铁路部门也提醒旅客，在春运期间，广大旅客要根据自己的购票需求使用12306系统的候补功能。铁路部门会根据旅客的需求精准投放运力，通过加开客车、动车重联等方式来满足旅客的出行需求。旅客要随时关注铁路12306网站和车站公告，及时掌握列车的开行和车票情况，妥善安排自己的出行。
本文总结了武汉铁路在春节前夕的客流高位运行情况，以及春节前后客流的起伏变化，包括从腊月二十九到大年初二的客流回落、初三之后客流回升并在初六至初七达到节后高峰等。同时详细阐述了铁路部门为提升旅客出行体验所做的服务，如列车上的春节联欢活动、车站的节日氛围营造、重点旅客服务、特色餐饮等，最后还提醒旅客关注12306系统候补功能和相关信息以便妥善安排出行。
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