直播间长高“神药”，是馅饼还是陷阱？，警惕直播间长高骗局，消费者权益亟待保护

本文聚焦电商平台直播间售卖的号称能助孩子长高的运动营养食品，深入剖析了产品宣传中存在的虚假诱导问题、产品实际生产与宣传不符的情况，以及品牌方监管缺失等现象，旨在引起社会对消费者权益保护和品牌监管的关注。

走进一些电商平台的直播间，主播那急切且快速的话语如连珠炮般响起：“你们一定要有这个意识，千万不要因为自己的疏忽影响孩子一辈子啊！”“不要让孩子输在起跑线上，往后可就没机会了，该冲的时候一定要冲！”主播一边说着，一边高高举起一块题板，上面清晰地写着“全年龄段都能吃”，随后开始细致地向观众介绍不同年龄段的吃法，反复强调身高的重要性，仿佛这款产品就是孩子长高的“救命稻草”。

在各大电商平台上，类似的商品比比皆是。这些商品的包装乍一看与片剂药瓶极为相似，可实际上它们并非药品，而是运动营养食品。就拿白云山“赖氨酸牦牛复合钙γ - 氨基丁酸 + VD + Zn”来说，在商品包装的右下角，用极小的字体标注着“特殊膳食运动营养食品 耐力类”，不仔细看很难发现。

图片来源：受访者提供

对于主播声称的“男生直到 30 岁前，女生直到 28 岁前都还有长高机会”这一说法，多名受访人士都持否定态度。张晓霞指出，随着社会的发展，孩子们的发育普遍偏早，虽然理论上存在 20 多岁仍长高的可能性，但一般而言，孩子在 20 岁以内就基本停止发育了，25 岁以后还能长高的情况更是极小概率事件。医生也提醒道：“如果真的想了解孩子是否还会继续长高，可以去进行骨龄检测，看看骨骺是否闭合。”

北京商报记者在调查中发现，在“白云山保健食品旗舰店”售卖的“赖氨酸牦牛复合钙γ - 氨基丁酸 + VD + Zn”，在商品详情页中竟然没有标注该产品属于运动营养食品（耐力类），对于适用人群也只是简单标注了不适宜婴幼儿，没有进行详细说明。然而，在该产品的评价区，却有多名家长留言表示“期待孩子长高”。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定，经营者不能对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等进行虚假或者引人误解的商业宣传，更不能欺骗、误导消费者。同时，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

此外，《网络直播营销行为规范》也明确规定，网络直播营销活动应当全面、真实、准确地披露商品或者服务信息，依法保障消费者的知情权和选择权；必须严格履行产品责任，把好直播产品和服务质量关。

在律师眼中，上述直播间的宣传“话术”已经涉嫌诱导消费、虚假宣传以及侵害消费者权益。北京市京师律师事务所律师卢鼎亮在接受北京商报记者采访时表示，如果主播故意隐瞒产品的实际功能或者夸大效果，导致消费者基于错误信息购买了产品，那就涉及侵害消费者的知情权。直播间主播宣称的“影响孩子一生”“输在起跑线”等焦虑营销和诱导话术，暗示该产品具有“帮助孩子长高”的效果，但如果该产品实际上并没有相关的科学依据或认证，就很可能涉嫌诱导消费和虚假宣传。

平台的监管在这场风波中显得尤为重要。卢鼎亮进一步强调，平台应该完善直播带货的相关规则和规范，明确禁止夸大宣传、虚假宣传、诱导消费等行为，并制定相应的处罚措施。同时，平台可以建立更严格的直播内容审核机制，增设人工巡检和技术监控，对直播间内容进行实时监测，通过关键词屏蔽、图像识别等技术，及时发现和处理违规宣传行为。此外，平台还应当完善投诉举报机制，为消费者提供便捷的投诉举报渠道，及时受理和处理消费者的投诉，对违规直播间进行调查和处罚。

图片来源：商品评价截图

一进入这个直播间，就能看到背景上密密麻麻地印满了白云山的 LOGO，还写着“世界 500 强”“广药集团成员企业”。在直播过程中，主播更是三番五次地强调：“咱们白云山是 30 年老品牌，品质质量您放心，绝对不是小杂牌。”

在商品详情页，还展示了一位穿着印有“广药白云山”字样服饰、头衔为“科研中心研发主任”的女士人像，大家都称她为“红姐”。红姐参与了多场直播，看起来像是这款产品背后的核心人物。

然而，可能很多家长都没有留意到，这款产品实际上并非由白云山生产。从该产品外包装印刷信息可知，其运营商为广州创赢广药白云山知识产权有限公司（以下简称“广州创赢”），生产企业为山东凝善堂生物科技有限公司（以下简称“凝善堂生物”）。

天眼查信息显示，广州创赢是白云山的全资控股子公司，其业务性质属于租赁和商务服务业。而凝善堂生物在股权关系上与白云山并没有直接联系。

从股权关系来看，凝善堂生物的控股股东是山东凝善堂药业有限公司（以下简称“凝善堂药业”）。继续往上追溯，聊城市聚实惠管理咨询有限公司、山东聊城傅制胶生物科技有限公司各持有凝善堂药业 50%的股权。聊城市聚实惠管理咨询有限公司由自然人李栋 100%持股，山东聊城傅制胶生物科技有限公司由张淑爱、高杰分别持股 60%、40%。其中，高杰担任凝善堂生物的执行董事兼总经理，李栋担任凝善堂生物的监事。

天眼查还显示，凝善堂生物成立于 2022 年，位于山东省聊城市，是一家主要从事食品制造业的企业。公司注册资本为 1000 万元，但尚未进行实缴，2023 年参保人数为 34 人。

值得注意的是，2023 年，该公司曾因登记的住所或经营场所无法联系而被列入企业经营异常名录。目前，凝善堂生物的注册地址为山东省聊城市开发区黑龙江路以南、庐山路以西山东凝善堂药业有限公司院内 1 号厂房 3 层 301 室，与上述产品外包装印刷地址一致。

业内人士向北京商报记者透露，许多品牌方会将商标或品牌授权给其他企业进行生产，这种模式被称为“贴牌生产”或“代工”。品牌方通过这种方式可以快速扩大生产规模、降低成本。

前文提到的红姐，虽然穿着带有白云山字样的服饰，但实际上可能是凝善堂生物的工作人员。在她的个人抖音账号上，最新作品中有这样一句话：“红姐携凝善堂全体员工在这里祝大家新年快乐”。

由于红姐直接参与直播，由此可以推测，前文所述的直播间可能是由凝善堂生物方面运营。商家资质显示，白云山保健食品旗舰店的营业执照登记企业为聊城虹越商贸有限公司，与凝善堂生物同样都是聊城企业。

此外，北京商报记者还发现，虽然白云山保健食品旗舰店的产品已全部下架，但红姐的直播仍在继续，只不过悄悄转移到了“白云山珍宇优专卖店”。而这一店铺并未获得品牌授权，其营业执照显示的企业为聊城市珍宇优日用品百货有限公司。疑似在受到记者质疑后，玩起了“猫鼠游戏”，转换阵地继续直播。

在业内人士看来，品牌方需要对销售渠道进行严格监督，防止经销商或销售人员进行虚假宣传。品牌方可以通过合同条款约束经销商的行为，并定期检查其销售行为。

本文围绕电商平台直播间售卖的长高产品展开调查，揭露了产品宣传存在虚假诱导、实际生产与宣传不符等问题，强调了平台监管的重要性，同时指出品牌方应加强对销售渠道的监督，以保护消费者的合法权益。